Бувають моменти, коли телефон недоступний або втрачений. Виникає питання, як зайти в Приват24 без телефону? Банк захищає клієнтів, тому при здійсненні будь-яких операцій запитує код із повідомлення. Це робиться з метою безпеки та захисту від шахрайських дій. Як бути в ситуації, коли доступу до телефону немає?
Як увійти в Приват24 без телефону
Якщо SIM-карта недійсна, заблокована або втрачена, але необхідно увійти в Приват24, то спосіб для входу є.
Обов'язково, щоб фізично людина мала при собі карту.
Потрібно знайти найближчий банкомат і виконати наступне:
Вставити картку в приймач і вказати ПІН пластика.- У налаштуваннях вибрати пункт «Мої дані».
- Знайти підпункт «Змінити номер мобільного». Вказати новий номер особистого телефону, до якого є доступ.
- На новий телефон надійде повідомлення з паролем підтвердження проведеної операції.
- Вказати отримані цифри в спеціально відведеному полі та підтвердити операцію.
Таким чином, змінюється номер у єдиній клієнтській базі. Після цього можливо здійснювати операції в інтернет-банкінгу.
Через ПК
При вході в Приват24 з персонального комп'ютера можуть виникати деякі проблеми. При використанні одного пристрою, комп'ютер запам'ятовує логін і пароль, і не запитує у користувачів підтвердження. Але при спробі входу в обліковий запис через іншу IP-адресу система запитує спеціальні коди з СМС. Або користувач може запитати дзвінок від оператора для здійснення своїх дій. Як бути в такій ситуації?
Увійти в інтернет-банк можливо, відсканувавши QR-код.
Система ПриватБанку вдосконалюється та розробляє нові інструменти для комфортного користування онлайн-послугами. Нині існує можливість входу в Приват24, відсканувавши QR-код камерою смартфона.
Важливо, щоб на гаджеті було завантажений додаток Приват24, яке вміє активувати камеру смартфона для сканування кодів з екрана ПК. Щоб відсканувати код, потрібно увійти в програму на гаджеті. Цей метод дозволить трохи прискорити вхід користувача.
Як увійти в Приват24 без SMS-підтвердження
Багатьох все ж турбує питання, як зайти в Приват24 без SMS підтвердження. Для цього потрібно вже мати встановлений додаток банку на смартфоні. Щоб зареєструватися в інтернет-банкінгу, потрібно:
- Перейти в Apple Store або Google Play.
- У рядку пошуку вказати найменування додатку Privat24.
- Зі списку представлених вибрати потрібне. Натиснути «Встановити».
- Увійти в програму та пройти процедуру реєстрації. Вказується номер мобільного, до якого прив'язана картка банку. На нього надходить SMS з підтвердженням реєстрації.
- Цифри вводяться в спеціально відведене поле.
Завантажити мобільний додаток Приват24 на Android
Завантажити мобільний додаток Приват24 на IOS
Після виконаних дій у клієнта є доступ до своєї сторінки в додатку. При вході через смартфон із використанням спеціального додатка клієнту не потрібно підтверджувати вхід та операції в системі за допомогою SMS-повідомлень. Для входу вказуються лише номер прив'язаного до карт телефону та придуманий клієнтом пароль.
За допомогою цього додатку клієнт зможе входити на персональну сторінку без SMS-підтвердження. Паролі підтвердження надходитимуть у чат додатка. Клієнт повинен мати при собі гаджет із встановленим додатком. При авторизації з ноутбука або мобільної версії через браузер у особистому кабінеті користувач виконує наступне:
- Переходить на офіційний сайт банку.
- Вказує номер мобільного та заданий пароль.
- Система запитує чотиризначний пароль, який приходить і в SMS, і в чат додатка.
- Вказати отриманий код у спеціально відведеному полі.
Після входу в особистий кабінет користувач може повноцінно використовувати всі послуги банку. При здійсненні переказів, оплати послуг, купівлі товарів клієнту потрібно підтверджувати операції за допомогою кодів, які надходитимуть у додаток Приват24.
Для підтвердження транзакцій надходять восьмизначні паролі, повідомляти які нікому не можна. При оплаті послуг через інтернет у чат може надійти не пароль, а форма з підтвердженням транзакції. Для цього потрібно натиснути «Підтвердити» у програмі.
Якщо в додаток надійшов пароль, який клієнт не запитував, то в обов'язковому порядку повідомити про це на гарячу лінію банку. Скоріш за все, це не запізніле підтвердження, а шахрайські дії зловмисників.
Підтвердження входу в інтернет-банкінг ПриватБанку – це надійний ступінь захисту клієнтів. За допомогою кодів можна захистити кошти на рахунках від шахраїв, оскільки без них жодні операції здійснені не будуть.
Не можна повідомляти третім особам паролі та ПІН-коди від карт. Вони є гарантією захисту від шахраїв. Якщо людина втратила телефон із прив’язаною до банківських рахунків SIM-карткою, то потрібно або відновити SIM-картку у оператора, або в банкоматі чи відділенні банку прив’язати новий номер.
