С перевыпуском карточки рано или поздно сталкивается владелец и дебетовой карты, и кредитки. Иногда хозяин пластика и вовсе забывает о необходимости перевыпуска, а вспоминает только тогда, когда банкомат или платежный терминал отказывает в совершении операции. Чтобы избежать неприятных сюрпризов и не затягивать процесс, разбирем, как поменять карточку в ПриватБанке.
Способы перевыпуска карты
Перевыпустить карту с истекшим сроком действия можно несколькими способами – заказать новую карточку через систему Приват24, позвонить на горячую линию или же лично посетить отделение ПриватБанка.
Для начала рассмотрим, как перевыпустить пластиковую карту ПриватБанка через интернет.
Через интернет
Здесь клиенту доступны два варианта. Можно просто заказать перевыпуск карты через Приват24, а можно выбрать ее дизайн и оформить заявку через сайт ПриватБанка.
Дизайн может быть как платным, так и бесплатным – выбор есть в любых категориях.
Чтобы осуществить операцию через Приват24, следуйте инструкции.
- Авторизуйтесь в Приват24 с помощью номера телефона и одноразового пароля.
- Откройте раздел «Мои счета».
- Выберите карточку, которая нуждается в перевыпуске.
- Кликните на «Управление картой/счетом» в правом верхнем углу.
- В появившемся списке операций выберите «Добавить/перевыпустить карту».
- Заполните заявку.
- Дождитесь звонка от сотрудника ПриватБанка, он сообщит все необходимые сведения – когда будет готова карта и т.д. Вы можете сами договориться с сотрудником, в каком отделении вам удобно забрать новую карточку, или же заказать курьерскую доставку.
Чтобы получить индивидуальный дизайн или выбрать из тех, что предлагает ПриватБанк, выполните следующее:
- Перейдите на сайт https://carddesign.privatbank.ua/
- Нажмите на кнопку «Заказать карту».
- Введите номер телефона и авторизуйтесь в системе. Вам поступит пароль – или в SMS-сообщении, или в мобильное приложение Приват24. Введите его в открывшееся окно.
- Если система верно идентифицировала ваш аккаунт, можно нажимать «Перейти к заказу». Выберите тип карты, которая у вас имеется, и которую нужно перевыпустить.
- Чтобы заказать карту с бесплатным дизайном, нужно выбрать «Универсальная карта с индивидуальным изображением мгновенная», а внизу в меню «Категория» указать «Бесплатные».
- Система предложит выбрать между доступными бесплатными дизайнами.
- Затем остается выбрать детали оформления – например, расположение логотипа платежной системы. Проставив галочки в нужных местах, нажимаем «Продолжить».
- Заполняем данные по доставке. На e-mail будут приходить сообщения о статусе заказа, поэтому нужно указать рабочую почту, которой вы действительно пользуетесь. Выберите способ доставки – в отделение или на дом курьером, а также укажите адрес. Когда все необходимые данные введены, можно нажимать «Продолжить».
- После этого просматриваем детали заказа, и если все правильно, нажимаем «Подтвердить».
- После этого система покажет статус заказа и регламент доставки.
По телефону
При желании можно заказать доставку и по номеру горячей линии 3700. Достаточно позвонить, дождаться ответа оператора, устно подтвердить свою личность и заказать доставку нужной карты.
В отделении банка
Многие пользователи по-прежнему предпочитают лично посетить отделение ПриватБанка, чтобы заказать перевыпуск. Главное, сделать это своевременно – помните, что карточка работает до последнего дня месяца, указанного на ней. На следующий день уже не получится ни расплатиться, ни снять деньги в банкомате.
При визите в отделение банка нужно иметь при себе паспорт и ИНН. Перевыпуск будет осуществлен за 10-20 минут.
Однако, если вы хотите заказывать карточку с индивидуальным платным дизайном, то ее изготовление займет некоторое время. Сколько придется ждать, сообщит сотрудник ПриватБанка.
