Владение домохозяйством предполагает пользование коммунальными услугами, за которые нужно платить. Поскольку они оказываются разными службами, то каждая из них выставляет отдельный счет. Потребителю приходится заполнять на них платежки, что вызывает неудобства, а часто и путаницы. ПриватБанк предлагает своим клиентам оплатить коммунальные услуги через Приват24, не посещая отделение банковского учреждения и не заполняя платежных документов.
При этом вся информация о задолженности автоматически подтягивается в интернет-банкинге. Клиент банка всегда имеет доступ к сведениям, о том, сколько и за какие услуги ему было начислено. Он может формировать шаблоны платежей, что позволяет экономить время на заполнение платежной документации, а также исключает риски совершения ошибок. Оплатить коммуналку через Приват24 можно в любое время суток.
Оплата коммунальных услуг через Приват24
Разбираться с вопросом, как оплатить коммунальные услуги через Приват24 не нужно, поскольку алгоритм операций интуитивно понятный. Достаточно пройти авторизацию в интернет-банкинге и найти соответствующую опцию в меню платежей.
Пошагово оплата коммунальных услуг в ПриватБанке выглядит так:
- открытие официального сайта финансового учреждения;
- авторизация в системе;
- переход в меню платежей;
- выбор нужного шаблона платежа или, если его нет, ввести название или налоговый код поставщика услуг, после чего выбрать организацию из предложенного списка;
- сформировать платеж, указав номер лицевого счета клиента в определенной службе и сумму платежа, после чего отправить его в корзину;
- повторить процедуру для всех служб, услуги по которым нужно оплатить;
- перейти в корзину, поставить галочки напротив платежей, которые нужно провести, и подтвердить свое действие, ответив на звонок оператору или введя код из СМС сообщения.
ПриватБанк предоставляет своим клиентам возможность автоматизировать процесс оплаты коммуналки. Для этого после оформления платежной формы нужно зайти в ее настройки и подключить такую опцию, поставив галочку напротив ее названия. Система запросит конкретизировать условия платежа внесением даты и сумму.
По всем проведенным транзакциям через Приват24 формируются квитанции. Они сохраняются и размещаются в архиве. При необходимости их можно вывести на экран устройства в PDFформате и распечатать.
Как оплатить коммуналку через мобильное приложение Приват24
Произвести оплату коммунальных платежей можно и через мобильный Приват24. Оформление операции практически ничем не отличается от вариант ее исполнения в декстопной версии интернет-банкинга.
Для этого нужно:
- пройти авторизацию в мобильном интернет-банкинге;
- в разделе сервисов выбрать опцию «Мои платежи»;
- cоздать платеж и заполнить все реквизиты получателя и отправителя, если операция будет проводится не с карты ПриватБанка, или воспользоваться шаблоном платежной формы;
- подтвердить свое намерение оплатить кликом по соответствующей кнопке в корзине.
В мобильном банкинге отображаются привязанные карты ПриватБанка и других финансовых учреждений. При проведении платежа, клиенту предлагается выбрать из тех карточных продуктов, которые числятся за клиентом в системе.
Упростить процедуру оплаты коммунальных услуг можно, воспользовавшись QR-код на квитанции. Его нужно отсканировать, включив камеру в телефоне, после чего платеж сформируется автоматически. Потребителю услуг останется завершить платежную операцию. Конкретизировать ее параметры при этом не требуется.
Узнать подробнее, как оплатить коммунальные услуги с мобильного телефона можно, просмотрев видео:
Преимущества онлайн платежей
С внедрением услуги оплаты коммуналки через Приват24, клиенты получили возможность оперативно решать вопрос с выполнением финансовых обязательств перед коммунальными службами, а также с ознакомлением с размерами сформированной задолженности. Через декстопную или мобильную версию интернет-банкинга клиенты получают возможность быть всегда информированными о своем финансовом положении.
Приват24 позволяет наглядно увидеть, сколько денег на всех счетах, сколько нужно заплатить. При этом подтягиваются долги не только по коммуналке, но и по другим услугам, поставщики которых заключили договор с финансовым учреждением, позволяющие синхронизировать их базы данных с базой ПриватБанка.
Из преимуществ онлайн оплаты через Приват24 можно отметить:
- отсутствие необходимости посещения кассы банка, что позволяет сэкономить деньги и время;
- возможность оплатить за все услуги за одно посещение интернет-банкинга в любое время суток;
- экономия на комиссии, поскольку она минимальна, а по некоторым позициям отсутствует;
- автоматизация платежных операций, что исключает формирование задолженности по причине того, что клиент забыл вовремя произвести оплату;
- высокая скорость списания средств и зачисления на баланс получателя;
- возможность оформить шаблоны платежей;
- безопасность финансовых операций;
- формирование квитанций и возможность их распечатки
Другие виды оплаты через Приват24
Произвести оплату коммунальных услуг в Приват24 можно через опцию «Платежи по Украине». Воспользоваться ею можно, авторизовавшись в интернет-банкинге и выбрав вкладку «Платежи» и конкретизировав их «По Украине». В открывшуюся форму нужно внести данные из квитанциим и отправить платеж на обработку.
Оплата муниципальной картой
Муниципальная карта оформляется украинским гражданам, проживающим в определенном регионе. В ней учтены все льготы, привилегии и тарифы, применяемые к жителя определенной общины. При помощи такой карты можно оплачивать коммуналку в Приват24, в банках и кассах финансовых учреждений. При этом не нужна квитанция, поскольку все данные подтягиваются в автоматическом режиме.
Муниципальная карта имеет индивидуальный номер, который присваивается определенному гражданину. К нему прикрепляются коммунальные счета за жилье, в котором человек зарегистрирован. Чтобы оплатить их достаточно указать номер карточки, а вся информация в ней собрана воедино в электронном виде.
Чтобы произвести оплату коммуналки в Приват24 по муниципальной карте, нужно:
- пройти авторизацию в интернет-банкинге;
- в меню сервисов выбрать раздел платежи и перейти в подраздел с коммунальными услугами;
- в выпадающем меню выбрать город или населенный пункт, в котором проживает потребитель услуг;
- заполнить форму, указав номер дома и квартиры;
- ознакомиться со сформированной задолженностью по жилищно-коммунальным услугам;
- поставить отметки галочкой напротив тех услуг, которые планируется оплатить;
- указать сумму платежа и номер карты, с которой будет произведено списание;
- отправить сформированный платеж в корзину и подтвердить его отправку, нажатием на соответствующую кнопку и вводном пароля из СМС сообщения.
Оплата коммуналки через Приват24 картой другого банка
Коммунальные услуги в Приват24 можно оплатить пластиковой картой, выпущенной в другом банке. Такое нововведения стало причиной расширения круга желающих провести платеж через интернет-банкинг. Эта опция оценена клиентами с карточками, на которые за подобные операции начисляется кешбек. Для проведения операции нужно зайти во вкладку платежей из меню сервиса и создать новый платеж.
Поиск получателя можно провести по его названию или ЕГРПОУ. Альтернативный вариант – создание платежа из шаблона. Все сохраненные в одной версии Приват24 шаблоны доступны в другой версии. Поэтому пользователи декстопной версии могут пользоваться своими заготовками в мобильной, а также сохранив шаблоны в старой версии, ничего не помешает их использовать в новой.
После завершения этапа оформления платежа, клиенту будет предложено произвести оплату коммунальных услуг карточкой ПриватБанка или лругого банка. В первом случае, платеж проводится из корзины путем его подтверждения. Во втором – потребуются данные пластика, с которого планируется проведение операции. Нужно быть готовым заполнить поле с номером карты, со сроком ее действия и CVV код. Эту карту можно привязать в аккаунте и тогда при последующих платежах не придется тратить время на внесение этой информации. Достаточно будет ее выбрать и вся информация о ней подтянется автоматически.
Платеж с карты ПриватБанка или другого финансового учреждения проводится через корзину, в которой подготовленный платежный документ должен быть подтвержден для исполнения.
Если надо распечатать квитанцию проведенного платежа, это можно сделать сразу после совершения операции или же найти нужный платеж в архиве. Причем доступно это как в старой, так и в новой версии Приват24.
Виды коммунальных платежей
Газ, вода и электричество подаются в квартиры и дома разными поставщиками услуг. Для обеспечения жизнедеятельности жильцы также нуждаются в отоплении и в сервисе водоотведения в канализация. Территория вокруг дома приводится в порядок дворниками круглый год. Многоквартирные дома требуют обслуживания лифта. А если на входе установлена кодовая дверь с домофоном, то это тоже не бесплатно. Также оплачивать нужно телефонную связь, интернет и радио.
Все эти поставщики услуг каждый месяц выставляет счета. Их оплата обязательна. При отсутствии поступлений на их счета, оказание некоторых услуг может быть приостановлено, что связано с неудобствами и увеличением финансовых затрат в случае возобновления сервиса. За подключение может быть снята дополнительная сумма денег.
Чтобы не тратить время на оформление множество платежек, банком была внедрена опция «Единая квитанция», объединяющая все счета по коммунальным платежей в единую оплату. Такая функция в Приват24 позволяет пользователю выбрать конкретные услуги для оплаты или оплатить все, что предлагает система.
Некоторые счета, в которых сумма платежа одинаковая, могут быть настроены для автоматического списания как регулярные, без вмешательства владельца. Такое решение не практично для ситуаций, когда стоимость зависит от объема оказанной услуги, который может меняться.
Итак, в Приват24 оплатить коммунальные услуги можно организациям, поставляющим такие блага, как:
- холодная и горячая вода;
- тепловая энергия;
- водоотведение или канализация;
- электроснабжение;
- газоснабжение
- вывоз мусора;
- содержание придомовой территории и ремонт общего имущества жильцов.
Тарифы за обслуживание
Величина банковской комиссии не ограничивается конкретными цифрами. Ее размер определяется:
- наличием или отсутствием договоренности банка с поставщиками услуг;
- суммой платежа;
- способом оплаты;
- видом средств – собственными или кредитными.
Если предприятие коммунальной службы заключило договор с банком, то с потребителей может не взиматься комиссия. Ее нулевой размер может быть вознаграждением ПриватБанка держателям банковских карт, которые проводят регулярные платежи.
Если клиенту нужно внести сумму до 500 грн за коммунальные услуги, то с них может взиматься договорной тариф в размере 1 грн, если они проведут оплату через Приват24. Сумма увеличивается до 3 грн при оформлении платежа в терминале или банкомате, до 7 грн – в отделении банка и до 15 грн — если распоряжение на перевод было осуществлено по телефону горячей линии 3700.
Стандартный договорной тариф для платежей свыше 500 гривен
Согласно стандартного договорного тарифа ПриватБанк взимает с клиентов банка за проведенный через интернет-банкинг платеж свыше 500 грн 1 грн. В терминале или банкомате сумма будет увеличена до 5-50 грн, в отделении банка 10-200 грн, а по телефону 18-208 грн.
Для платежей меньших, чем 500 грн, комиссия будет уменьшена. Через Приват24-3 грн, в терминале или банкомате – 5 грн, в отделении банка – 10 грн, по телефону – 18 грн.
Стандартный бездоговорной тариф для платежей свыше 500 гривен
По бездоговорному тарифу при проведении платежей, превышающих отметку 500 грн, придется заплатить комиссию в 3 грн, в терминале самоослуживания или банкомате – 1000 грн, в отделении – 15-1000 грн, а по телефону 18-1000 грн.
Самая низкая тарифная ставка в Приват24. Она не зависит от суммы платежа. При проведении оплаты другими способами, комиссия составит до 1% от суммы. При этом будет учтен минимальный размер обязательного платежа. при оплате через сайт финансового учреждения удерживается до 2,75%. Срок зачисления средств до 3 банковских дней.
Заключение
ПриватБанк сотрудничает с рядом компаний, что становится причиной предоставления выгодных условий проведения транзакций для клиентов через сервис финансового учреждения. Среди них организации, оказывающие жилищно-коммунальные услуги. Поскольку каждый вид услуги оказывает определенная компания, то их получателям приходится платить по разным счетам, что вызывает определенные неудобства.
Исключить их можно став клиентом ПриватБанка и получив доступ к его интернет-банкингу. Проводя через него платежи, можно сэкономить на комиссии, не тратить время на походы в отделения и на заполнения платежек.
