3 способа восстановить карту ПриватБанка

В случае утери или кражи пластика, существует возможность восстановить его функции в полном объеме. Это делается различными способами, в том числе без посещения филиала финансовой компании. Еще одна веская причина, когда требуется восстановить карту ПриватБанка онлайн – утерянный или забытый пин-код. Без него проводить операции невозможно.

Важно запомнить, что вначале требуется заблокировать пластик, если он украден или потерян, а затем уже восстанавливать его.

Содержание статьи:

Способы восстановления карты

К способам блокировки карты ПриватБанка относятся:

звонок на горячую линию;
через личный кабинет Приват24;
на официальном сайте компании;
при посещении ближайшего филиала;
с помощью SMS-сообщения.

Оперативность поможет избежать проблемы со снятием средств мошенниками.

При блокировке или восстановлении функций пластика необходимо при себе иметь паспорт или другой, устанавливающий личность, документ и мобильный финансовый телефон. Это важное условие. Без идентификации держателя карты банк не будет делать никаких операций.

Существует несколько установленных компанией способов, как гарантированно восстановить карту ПриватБанка после утери. Среди них:

личное посещение отделения и обращение к работнику;
онлайн-способ через интернет;
с помощью мобильного или стационарного телефона.

Каждый имеет нюансы выполнения.

В онлайн-режиме

Этот способ подразумевает работу в интернете. Клиент, зарегистрированный в сервисе Приват24, заходит в личный кабинет с помощью логина и пароля. Перед входом банк проводит еще одну проверку личности.

На мобильный телефон поступает звонок от системы или SMS с динамическим паролем.

Рассмотрим два варианта действий:

Первый – карту необходимо сначала заблокировать, а затем восстановить. Так поступают, когда пластик (пин-код) утерян или украден. Требуется зайти в раздел «Мои счета», выбрать нужный (если у клиента несколько продуктов), зайти в меню «Управление картой/счетом». Нажать вкладку «Заблокировать».
После этого действия по карте прекращаются, транзакции совершать невозможно. Когда пластик найдется, можно таким же образом пройти во вкладку «Разблокировать» и вернуть активность продукта.
Второй – восстановить пин-код без блокировки. Вариант, когда клиент забыл комбинацию защитного кода, потерял его или неверно ввел 3 раза подряд. В последнем случае банк сам блокирует свой продукт. Изменить ситуацию очень просто. Нужно войти в личный кабинет Приват 24, затем раздел «Все услуги», меню «Настройки», далее «Снять PIN-блокировку по карте». В течение 5 минут на мобильный телефон поступит сообщение с новым паролем. Его можно использовать, а можно заменить на другой.

Статья в тему: Что делать, если забыл пин-код карты Приватбанка

Если пластик утерян и нет его номера, то восстанавливать нужно другим способом.

В отделении банка

Удобно восстановить карточку Привата, посетив филиал компании. Для этого обязательно при себе иметь паспорт, мобильный телефон, ИНН. Далее требуется обратиться к сотруднику, озвучить свою просьбу. Вам проведут перевыпуск карты. Проверив личность заявителя, работник филиала оформит новый продукт.

По телефону

Использовать телефон вы можете двумя способами. Восстановить пластик поможет СМС с определенным текстом или звонок на горячую линию банка.

Отправка сообщения. На номер 10600 отправляется текст «PIN+1111», где 1111 – это последние четыре цифра номера пластика.

СМС можно отправлять только с финансового телефона, указанного в тексте банковского договора.

Новый пин-код придет в ответном сообщении. Обязательное условие – наличие активного мобильного банкинга.

Звонок по номеру 3700. В этом случае можно следовать указаниям системы и нажимать соответствующие цифры. Смена пароля произойдет в автоматическом режиме. Второй вариант – дождаться связи с оператором, озвучить просьбу, ответить на его вопросы, дождаться ответа о выполнении запроса.

Если неприятная ситуация произошла за рубежом, звонить нужно по номеру +38-056-716-1131 (тарифы роуминга).