Клієнтам ПриватБанку не потрібно виходити з дому для фінансових операцій. За наявності доступу до комп'ютерного або мобільного пристрою та до інтернету вони можуть вирішити всі грошові питання онлайн. Дистанційний сервіс доступний в інтернет-банкінгу Приват24, вхід до особистого кабінету якого можливий на сайті банку або через додаток.
У такому форматі можуть отримувати послуги як фізичні особи, так і юридичні. Ставши клієнтом банку, вони мають цілодобовий доступ до своїх коштів, перебуваючи в будь-якому місці планети. Функціональні можливості банкінгу спрощують процес управління рахунками, розрахунку з іншими особами та компаніями, оплати комунальних платежів та різноманітних послуг. Сервіс Приват24 є вигідною альтернативою банківським відділенням, оскільки за його допомогою клієнт може вирішити ті самі питання, що й у режимі офлайн.
Приват24 вхід в особистий кабінет
Вхід у систему Приват24 можливий користувачам, які раніше зареєстрували в ній та підтвердили свій профіль. Для авторизації потрібно зайти на офіційний сайт банківської установи, перейти в меню входу та заповнити форму запиту в кілька етапів. Спочатку система попросить введення прив'язаного номера телефону. При правильному введенні фінансового номера, клієнту буде запропоновано ввести пароль.
Подальший розвиток ситуації залежить від її рівня безпеки, який оцінюється внутрішнім алгоритмом банку. При вході з того ж IP, комп'ютера та браузера, як і завжди, система може не запитувати код підтвердження та здійснить його відразу ж після введення пароля.
Однак, якщо ці умови не дотримані, безпека користувача може бути під загрозою, і система в автоматичному режимі надішле на телефон користувача пароль у СМС-повідомленні, який потрібно буде ввести в спеціальне поле для підтвердження. При першому вході на пристрої або при авторизації з підключенням до інтернету з іншого IP, клієнту банку доведеться відповісти на телефонний дзвінок з голосовим меню, вислухати та підтвердити вхід натисканням на кнопку 1 або відхилити запит. Алгоритм авторизації з багаторівневою перевіркою забезпечує безпеку персональних даних клієнта та збереження його фінансових рахунків.
Як зайти в особистий кабінет Приват24
Користуватися особистим кабінетом у Privat24 можуть клієнти банківської установи, які зареєстрували його. Інструмент не доступний за замовчуванням. Щоб пройти реєстрацію, достатньо мати телефон, який вказаний клієнтом під час оформлення банківського продукту і має статус фінансового у ПриватБанку.
Реєстрація в Приват24
Зареєструватися в інтернет-банкінгу можуть діючі клієнти банку, які вже пройшли ідентифікацію особи і оформили якийсь фінансовий продукт.
Щоб стати власником особистого кабінету, потрібно з офіційного сайту банківської установи перейти в меню входу та клікнути по посиланню реєстрації. У ньому потрібно буде ввести дані своєї карти, підтвердити свої дії по телефону, прив'язати електронну поштову скриньку та придумати пароль. Алгоритм дій для реєстрації кабінету однаковий у новій та старій версіях банкінгів, які відрізняються лише візуальним інтерфейсом.
Детальніше дізнатися, як зареєструватися в Приват 24 можна з відео:
Вхід у Приват24
Увійти в особистий кабінет ПриватБанку на комп'ютері можна з офіційного сайту фінансової установи, адреса якого: https://www.privat24.ua/. Вхід зі смартфона здійснюється через попередньо завантажений та встановлений додаток.
Приват24 можливості особистого інтернет-кабінету
Інтернет-банкінг Приват24 забезпечує цілодобовий доступ клієнтів фінансової установи до своїх рахунків. Вони можуть не тільки моніторити їхній стан, але й проводити платежі різного плану. Розробники сервісу для зручності користувачів надали йому структурований вигляд із готовими шаблонами для проведення певного роду операцій. Вони відкрили можливість для клієнтів банку оформлювати платежі:
- оплата за користування комунальними послугами, а також за телефон, телебачення, інтернет;
- оплата за навчання і утримання в дошкільних закладах;
- погашення кредитів – оформлених у ПриватБанку та в інших фінансових установах;
- бронювання готелів та оплата номера;
- купівля квитків на всі види транспорту;
- внесення страхових внесків під час купівлі страховки;
- замовлення таксі у великих містах із можливістю вибору типу поїздки, способу оплати та опцією додавання чайових, що прискорює відгук водія;
- купівля цінних паперів;
- внесення коштів на депозит;
Фізичні особи в Україні, які є клієнтами ПриватБанку, через систему інтернет-банкінгу можуть цілодобово, 7 днів на тиждень переглядати актуальну інформацію про стан своїх рахунків. Банк надає їм доступ до всіх функціональних можливостей сервісу. Клієнти відстежують ліміти по кредитних картах, слідкують за своїми заборгованостями та оформлюють виписки по рахунках.
Стати мобільними можна за допомогою додатку, який можна завантажити з офіційного сайту ПриватБанку або з інтернет-магазину додатків. Для операційних систем iOS і Android різні версії програм. Мобільна версія дозволяє розпоряджатися грошима і контролювати свої фінансові потоки, перебуваючи в будь-якому місці земної кулі. При цьому оформлення транзакції та її проведення займає декілька хвилин часу.
Основні функції кабінету
В особистому кабінеті інтернет-банкінгу великого банку України – ПриватБанку, клієнти можуть розраховувати на повноцінний фінансовий супровід та отримання всіх можливих послуг у цьому плані. Усі ці можливості відкриваються після авторизації фізичної особи в системі.
Клієнтам стають доступні такі опції:
- перекази між своїми рахунками та картками, а також на картки і рахунки інших осіб, які користуються послугами ПриватБанку або іншої фінансової установи;
- відкривати, блокувати картки, оформлювати ліміти на проведення інтернет-платежів або на кредит;
- контроль стану балансу;
- оплата комунальних та інших послуг;
- оформлення кредиту та оплата платежів по ньому;
- оплата покупок.
Кабінет Приват24: інструкція з основних операцій
Оформлення всіх операцій у Приват24 інтуїтивно зрозуміле, однак реалізація деяких з них вимагає детального розгляду. Розберемося на прикладі, як підключити опцію СМС-підтвердження входу. Якщо клієнт входить за номером телефону і паролем, то для захисту свого акаунту йому необхідно перейти в розділ управління комунікаціями у вкладці налаштувань меню «Всі послуги». У налаштуваннях управління активувати опцію двофакторної авторизації в будь-якому випадку.
Дізнатися поточний курс валют можна у верхньому рядку поля входу. Для цього навіть не потрібна авторизація. Інформація доступна і з особистого кабінету.
Закриття карткових продуктів здійснюється в розділі управління карткою меню «Мої рахунки». Відкривши форму, потрібно натиснути на посилання подання заявки. Вона розглядається співробітниками банку протягом декількох днів, після чого клієнта повідомляють про рішення через Push-сповіщення.
У розділі управління карткою можна її заблокувати, що актуально, якщо вона загублена або скомпрометована. Функціональні можливості цієї опції дозволяють змінити ПІН-код, дізнатися номер картки та її CVV, налаштувати сповіщення про транзакції, збільшити або зменшити розмір кредитного ліміту.
Баланс карткового продукту перевіряється у виписці, яка доступна з головної сторінки сайту. Доступ до неї можна отримати, натиснувши на певну картку. Відображення інформації про рух коштів можна оформити за певний період. Для цього потрібно вказати дати в розділах «від» і «до».
Приклад
Розглянемо на прикладі, як купити квитки на залізничний транспорт на певну дату. Для цього потрібно:
- перейти в розділ «Транспорт»;
- вибрати дату поїздки та ознайомитися з усіма актуальними рейсами, запланованими на цей день;
- вибрати напрямок поїздки, конкретизувавши міста у випадаючому меню в розділах «Звідки» і «Куди»;
- зі списку поїздів вибрати той, час відправлення якого підходить;
- ознайомитися з розташуванням вільних місць у вагоні та вибрати оптимальний варіант;
- оформити покупку квитка;
- натиснути на посилання активації платіжної операції через Приват24, вибрати карту для оплати та здійснити транзакцію;
- перевірити в архіві наявність квитка зі статусом «придбаний».
Якщо потрібно скасувати поїздку, то оформлення операції здійснюється з архіву. Для цього достатньо змінити статус квитка, натиснувши на кнопку «Скасування».
Pb24 інтернет банк ПриватБанку форма входу
Форма для входу в особистий кабінет банкінгу Приват24 виводиться на екран після натискання в меню входу, після чого клієнту пропонується ввести в поле запиту свій номер мобільного телефону, який прив'язаний в системі. Якщо він зареєстрований в системі, то на екран виводиться наступна форма для введення пароля. Третім етапом, необхідним для авторизації, є введення цифрового коду з повідомлення в СМС.
Форма входу в Приват24
Авторизація в особистому кабінеті ПриватБанку може бути проведена в скороченій формі, в якій не передбачено введення СМС підтвердження. Інтелектуальна система безпеки банку самостійно визначає рівень небезпеки, і якщо він відсутній, то клієнту може бути запропонована така схема. Альтернативний варіант входу — авторизація по скануванню QR коду.
Privat24 інтерфейс особистого кабінету
Після здійснення входу в особистий кабінет ПриватБанку на екран виводиться його головна сторінка з меню-навігатором по ресурсу, з якого наочно видно його функціональні можливості.
В ньому можна перейти в такі розділи, як:
- перекази;
- платежі;
- зв'язок;
- депозити;
- гаманець;
- кредити;
- карти;
- цінні папери;
- автоплатежі;
- транспорт;
- страхування;
- авто;
- послуги;
- розваги;
- маркет;
- благодійність;
- бізнес.
Без переходу в розділи можна поповнити телефон, дізнатися виписку по рахунку, оформити переказ або зробити платіж.
Різні помилки при пошуку входу в систему Приват24
При пошуку входу в особистий кабінет інтернет-банкінгу ПриватБанку клієнти допускають помилки в написанні назви на сайті. Вони пов'язані з автоматичним набором тексту в рядку пошуку з опцією виправлення помилок, які ідентифікуються браузером.
Найбільш популярні помилки: Приват243, Привіт24, Ghbdfn24 (набрано в англійській розкладці) і Пиват24.
Проблеми зі входом в особистий кабінет Приват24 можуть виникнути при неправильному введенні пароля або логіна. Оскільки це найпоширеніша помилка серед користувачів, то при появі на екрані інформації про неможливість авторизації за цими даними, слід перевірити їхню коректність. Потрібно переконатися, що не натиснута клавіша Caps Lock, оскільки регістр букв безпосередньо впливає на сприйняття системою введеної цифро-буквеної комбінації. Причиною проблеми також може стати зайвий пробіл у кінці пароля. Він візуально не проглядається, але системою зчитується як окремий знак.
При введенні неправильного пароля більше 3 разів профіль клієнта блокується. Вирішити проблему можна через опцію відновлення пароля або, зателефонувавши спеціалісту банку. Якщо не вдається увійти в акаунт, при цьому він не заблокований, а помилки при введенні логіна і пароля виключені, слід запідозрити технічні неполадки на сайті. У такому разі можна звернутися в онлайн-чат, що можна зробити без авторизації профілю.
Контакти
Якщо не вдається відкрити сайт банку на комп'ютері або смартфоні чи зробити вхід у Приват24, то слід зателефонувати з фінансового номера мобільного телефону на 3700. Дзвінок проходить, якщо дзвонить особа, яка перебуває на території України. До нього буде застосована опція зворотного дзвінка. Зателефонувати із-за кордону можна за телефоном +38 (073) 716-11-31.
