ПриватБанк для своїх клієнтів створює комфортні умови обслуговування, що дозволяють вирішувати всі фінансові питання, не покидаючи домівки або офісу. Його розробниками були створені спеціалізовані програми, що забезпечують дистанційний банкінг. Використовуючи їхні функціональні можливості, можна з телефону, планшета або комп'ютерного пристрою переводити гроші, оплачувати штрафи, покупки, послуги, в тому числі й комунальні, поповнювати рахунок на телефоні, а також проводити всі види банківських операцій онлайн.
Щоб скористатися всіма цими привілеями, потрібно встановити Приват24 на андроїд або іншу операційну систему. Для кожного пристрою своя схема встановлення програми, однак після її інтеграції, сервіс працює однаково всюди.
Програма Приват24 для мобільних пристроїв
Фізичні особи та суб'єкти господарювання обирають ПриватБанк через високий рівень наданого сервісу. Вони можуть встановити Приват24 на комп'ютер або на смартфон і отримати доступ до своїх платіжних даних, а також можливість оформлювати різного роду фінансові операції.
Де завантажити Приват24
Мобільна та комп'ютерна версії Приват24 безкоштовні для клієнтів банку, яким пропонується завантажити програму з офіційного сайту ПриватБанку або в магазині додатків. Програма знаходиться у вільному доступі. Її інтерфейс інтуїтивно зрозумілий і не викликає складнощів з навігацією. Виразний і приємний дизайн програми дозволяє комфортно себе почувати, перебуваючи перед екраном пристрою. Програма Приват24 доступна у цілодобовому режимі для клієнтів. У будь-який час можливо повноцінно нею скористатися без обмежень у функціональних опціях.
Функціонал
Автори програми Приват24 інтерпретують її як «банк у смартфоні». За своєю функціональністю вона не поступається можливостям офіційного сайту банківської установи.
Встановивши додаток, його користувачі отримують можливість:
- переводити гроші між своїми картками і рахунками, на картки і рахунки власників інших фінансових установ, у тому числі і закордонних;
- поповнювати рахунки мобільних телефонів, інтернету, кабельного телебачення;
- ознайомлюватися зі станом рахунків;
- оплачувати кредити та отримувати інформацію про суму заборгованості, про розмір внеску і принцип його формування, і суму, яку потрібно оплатити для повного погашення боргу;
- відкривати і закривати депозити, а також отримувати детальну інформацію про їх стан;
- автоматизувати платежі;
- оплачувати послуги шляхом заповнення платіжної форми реквізитами одержувача або вибравши його зі списку суб'єктів, що є клієнтами ПриватБанку;
- купувати квитки на всі види транспорту;
- бронювати готелі;
- оформляти страховку;
- зв'язуватися з представником банку в онлайн-чаті або по e-mail
Особливості
Додаток Приват24 працює на всіх пристроях з популярними операційними системами – iOS, Android і Windows. Мова відображення вмісту може налаштовуватися. На свій розсуд клієнт банку може встановити українську, російську або англійську мови.
Доступ до додатку Приват24 можливий при стабільному підключенні до інтернету по дротовому зв'язку або по бездротовому через Wi-Fi.
Розробники додатку ПриватБанку гарантують безпеку даних своїх клієнтів навіть якщо вони підключаються до мереж Wi-Fi, які знаходяться у вільному доступі. Збереження конфіденційної інформації забезпечується завдяки особливій схемі кодування даних. Система перед відправкою даних у ПриватБанк кодує інформацію, в результаті чого вона виглядає знеособленою.
Додаток Приват24 доступний для клієнтів тільки після авторизації в ньому. При відсутності активності на відкритій сторінці програмного сервісу протягом декількох хвилин, зв'язок з ним переривається. Така схема актуальна для забезпечення безпеки даних клієнтів при втраті мобільного телефону або при залишеному в активному стані Приват24 на комп'ютері.
Алгоритм встановлення Приват24 для різних типів пристроїв
Встановлення Приват24 дозволяє повністю оцінити потенціал сервісу, що дозволяє клієнтам контролювати свої витрати і порівнювати їх з доходами, оформляти транзакції у віддаленому режимі, оплачувати штрафи, податки, послуги та придбання, а також оформляти нові пластикові картки і знімати готівку через термінал.
Оформлення нової картки. Все це можливо для власників мобільного або комп'ютерного пристрою, які можна підключити до інтернету. Вид пристрою не впливає на якість сервісу. Однак при встановленні на нього додатку Privat24 потрібно дотримуватись різних алгоритмів дій.
Встановлення
Приват24 – це особистий кабінет клієнта фінансової установи. Його функціонал дозволяє контролювати та керувати своїми грошовими коштами. Щоб ним скористатися, потрібно мати профіль в інтернет-банкінгу. Для цього потрібно його зареєструвати. Допомогти в цьому можуть співробітники фінансової установи у відділенні. Питання можна вирішити й дистанційно, на офіційному сайті ПриватБанку. Потрібно врахувати, що логіном буде фінансовий номер телефону клієнта, який він вказав під час оформлення якого-небудь банківського продукту.
Зареєструвати профіль можна в банкоматі або терміналі. Така схема актуальна для власників кредитної картки. Підтвердження дій у такому випадку доведеться робити через оператора гарячої лінії 3700. У цьому випадку потрібно буде пройти фотоідентифікацію.
Завантажувати Приват24 на комп'ютер або на мобільний пристрій краще з офіційного сайту банку. Таке рішення підвищить рівень безпеки клієнта, який зможе бути впевнений, що всі введені ним відомості залишаться конфіденційними і не будуть скомпрометовані.
На Android
Мобільний Приват24 встановлюється на смартфоні. Завантажуючи програму в магазині додатків Google Play потрібно обирати його версію, призначену для тієї операційної системи, яка встановлена на телефоні. Якщо це Android, то слід підбирати програму під нього. Неправильний вибір виду додатка може стати причиною непрацездатності сервісу.
Особливості розробки додатку Приват24 для Андроїд такі, що його найпростіше встановлювати.
При цьому клієнт одразу отримує можливість користуватися такими привілеями, як:
- розпорядження фінансами в будь-якому місці, куди він бере телефон;
- зняття готівкових коштів у банкоматі, не маючи в наявності банківської картки, що можна зробити за QR-кодом;
- оперативний доступ до функціоналу, оскільки вхід у додаток здійснюється за кілька секунд, які потрібні для введення пароля або сканування відбитка пальця (якщо ця опція у клієнта налаштована).
Щоб встановити програму Приват24 для смартфона з операційною системою Андроїд, потрібно дотримуватися алгоритму дій:
- підключити смартфон до інтернету, що зазвичай робиться по бездротовому зв’язку, через Wi-Fi;
- відкрити магазин додатків Google Play;
- в рядку пошуку ввести ключове слово «Приват24» або «Privat24»;
- ознайомитися з результатами запиту і вибрати той, який займає першу позицію у списку;
- завантажити додаток Приват24 на пристрій;
- відкрити програму;
- авторизуватися в системі як клієнт ПриватБанку;
- визначитися з місцем розташування іконки додатку на екрані гаджета;
- авторизуватися в системі і скористатися банківськими послугами.
Для тих користувачів смартфонів, у яких встановлена операційна система Андроїд версії 3 і менше, потрібно завантажувати відповідний додаток, розташований вище у списку. Якщо цього не врахувати, то додаток Приват24 працюватиме некоректно або взагалі не завантажиться.
Дізнатися докладніше, як встановити Приват24 на смартфон з операційною системою Андроїд, можна з відео:
На Ios
ПриватБанк подбав і про тих клієнтів, які є власниками смартфонів і планшетів з встановленою операційною системою Ios. Додаток Приват24 для неї потрібно завантажувати з ресурсу App Store. Перед тим, як переходити на нього, потрібно підключитися до інтернету. Так само, як і в Google Play, у рядку пошуку потрібно ввести назву програми, вибрати потрібну з запропонованих варіантів, завантажити, встановити і відкрити.
Для першої авторизації в системі знадобиться номер телефону, картка та код. Здійснивши перший вхід, потрібно придумати пароль для наступних входів, після чого слід вийти з додатку і увійти в нього як діючий користувач.
Власникам гаджетів з операційною системою Ios слід звернути увагу на її версію. Якщо вона менша за 8 версію, то потрібно вибирати більш ранню програму.
На Windows
Додаток Приват24 можна встановити на пристрої, на яких встановлена операційна система Windows. Щоб скористатися всіма перевагами інтернет-банкінгу, потрібно діяти за алгоритмом:
- завантажити додаток Приват24 з офіційного сайту Microsoft – для цього зайти на microsoft.com, знайти у пошуковику потрібну програму і клікнути по її іконці;
- перейти за посиланням «Активувати код», для чого доведеться увійти в систему;
- ввести фінансовий номер, адресу електронної пошти або Skype;
- ввести код активації, який прийде на зазначений канал комунікації;
- завантажити програму і встановити її на свій носій;
- авторизуватися в системі і користуватися особистим кабінетом ПриватБанку.
Щоб скористатися всіма цими привілеями, потрібно встановити Приват24 на Android або іншу операційну систему. Для кожного пристрою своя схема встановлення програми, однак після її інтеграції, сервіс працює однаково всюди.
На комп'ютер
Додаток Приват24 можна встановити на комп'ютер або на ноутбук. Для цього потрібно відкрити будь-який браузер і відвідати офіційну сторінку банку. Клієнту слід перейти до розділу входу в Приват24 і натиснути на кнопку реєстрації. Процес реєстрації проводиться за стандартною схемою – через фінансовий номер телефону та дані банківської картки.
Для цього потрібно в полі телефону вказати номер, який раніше був прив'язаний у банку при оформленні карткового продукту. Також потрібно ввести чотири останні цифри будь-якої картки ПриватБанку.
Після введення адреси електронної пошти система запропонує ввести пароль, який сформований літерами та цифрами у кількості 6-15 символів. Щоб переконатися у правильності введеної інформації, потрібно натиснути на кнопку «Показати пароль», перевірити його актуальність і продовжити реєстрацію. Для підтвердження дій слід у спеціальному полі ввести пароль із СМС повідомлення і натиснути на кнопку «Продовжити».
Наступним етапом є введення Пін-коду картки, через яку здійснюється реєстрація особистого кабінету. При цьому потрібно врахувати, що на віртуальних клавішах, які відображені на екрані, постійно змінюється порядок цифр. Процес реєстрації завершується після ознайомлення користувача з публічною офертою, позначки про згоду з нею і натисканням на кнопку «Зареєструватися». Вхід у Privat24 на комп'ютері здійснюється введенням логіна, яким є фінансовий номер телефону та особистий пароль.
Інші системи
Працювати з додатком Приват24 можна на пристроях з Андроїд, з Ios та з Windows. Інші операційні системи на сьогоднішній день не підтримуються сервісом, проте розробники фінансової установи працюють над цим питанням.
Переваги та недоліки
Функціонал Приват24 дозволяє вирішувати всі фінансові питання клієнтів в режимі онлайн. Вони можуть оформляти кредити, депозити, оплачувати сформовані заборгованості, послуги різного виду та покупки. При цьому деякі сервіси користувачам інтернет-банкінгу дозволяють накопичувати бонуси і розраховуватися ними. Суб'єкти господарювання, що співпрацюють з ПриватБанком, отримують можливість внести до бази даних банку свої реквізити, в результаті чого вони автоматично заповнюються в платіжних формах при введенні назви компанії.
Приват24 співпрацює з благодійними фондами, і надає своїм клієнтам можливість накопичувати кошти за допомогою функціоналу скарбнички.
Сервіс практично не має недоліків. При правильному встановленні додатка та своєчасному його оновленні, всі послуги будуть надані оперативно і коректно.
Висновок
ПриватБанк – один з перших банків в Україні, які запропонували своїм клієнтам віддалене обслуговування через систему інтернет-банкінгу. Фінансові транзакції, моніторинг рахунків та отримання різного виду послуг – все це стало можливим з додатком Приват24, яке може бути встановлено на будь-який комп'ютерний або мобільний пристрій, що функціонує на операційних системах Android, Ios і Windows.
За допомогою програмного сервісу, авторизуватися в якому можна за наявності доступу до всесвітніх мереж, відбувається передача протоколів управління клієнтським рахунком та його оперативний контроль. Клієнти ПриватБанку за допомогою інтернет-банкінгу можуть розпоряджатися своїми фінансами. Скористатися ним можна з офіційного сайту фінансової установи або через додаток Приват24, що вимагає встановлення.
