Любой банковский сервис ограничен в периоде своего действия. Не являются исключением в этом плане и пластиковые карты. Срок действия карты ПриватБанка – один из обязательных реквизитов, который всегда отображается на ней. Однако не все знают, что делать, когда заканчивается срок действия карты ПриватБанка. Для разъяснения ситуации, нужно понимать, как можно уточнить этот срок, а также порядок действий клиента, при его окончании.
Как узнать срок действия карты
Существует несколько способов как для пластиковой карты ПриватБанка узнать срок окончания ее действия. Применяют каждый из них в зависимости от того, есть в наличии пластик под рукой или нет.
На самой карте
Когда банковский пластик находится у клиента, то узнать период его действия элементарно. Достаточно посмотреть на лицевую сторону пластика. Сразу под его номером будет отпечатан и период перевыпуска, в формате ММ/ГГ (ММ – месяц, включительно по который пластик будет обслуживаться банком, ГГ – год, в котором пластик перестанет работать).
В приват24
Если же пластик находится вне зоны доступности для клиента, то узнать предельный срок его функционирования также возможно. Для этого нужно войти в систему удаленного банкинга Приват24 — https://www.privat24.ua/.
Для тех, кто входит в сервис впервые, потребуется регистрация, с указанием номера телефона, пароля и адреса электронной почты. После входа в систему, пользователь должен выбрать раздел «Мои счета» и среди перечня своих банковских карточек и счетов выбрать тот, который интересует. Нажав на нужный, клиент в правой части монитора увидит все данные по выбранному продукту, включая и срок его работы.
По телефону
Уточнить период действия банковского пластика можно и при помощи звонка на службу клиентской поддержки ПриватБанка по номеру 3700. После соединения с оператором клиенту нужно пройти идентификацию, с целью подтверждения личности, ответив на ряд вопросов сотрудника банка. После этого клиент сможет получить ответ на все вопросы, включая и срок функционирования его расчетного средства.
Способы продлить карту
Если срок функционирования карты подходит к концу, то ее владельцу нужно перевыпустить пластик, чтобы продолжать пользоваться банковскими услугами. Продление можно выполнить несколькими способами, в зависимости от возможностей клиента.
Через интернет
Существует вариант как продлить пластиковую карту ПриватБанка через интернет. Для этого понадобится воспользоваться сервисом удаленного банкинга Приват24:
- После авторизации в личном кабинете, пользователю нужно выбрать раздел «Все услуги» — «Карты».
- Затем выбрать меню с заказом обновленного пластика.
- Далее указать тип пластика и валюту. Подтвердить свою заявку.
После того как заказ окажется в работе у сотрудника банка, он свяжется с заявителем и уточнит детали поданной заявки, а также способ получения карты (в отделении банка либо при помощи курьерской доставки).
По телефону
Кроме варианта как продлить срок окончания действия пластиковой карты ПриватБанка через сервис Приват24, существует еще один способ удаленного перевыпуска. Это звонок на номер 3700. После подтверждения личности перед оператором контакт-центра банка, клиент может запросить перевыпуск пластика. Нужно сообщить сотруднику ПриватБанка время, в которое клиенту будет удобно подойти в отделение банка. Есть вариант запросить доставку на дом с помощью курьерской службы.
В отделении банка
Классический способ обновления срока функционирования банковского пластика – обращение в отделение. Чтобы сотрудник помог с перевыпуском карточки, клиенту нужно взять с собой паспорт и идентификационный код. После сверки личности обратившегося, операционист выдаст пластик с новым периодом действия.
Своевременное обращение в банк сможет помочь клиенту избежать ситуации, когда ему потребуется оперативно воспользоваться своим платежным средством, однако, из-за окончившегося срока действия этого сделать не получится. Перевыпуск карты в отделении банка займет не более 10-15 минут, а заявка через интернет и последующая доставка курьером карты н адом, вообще снимут необходимость посещать банковское учреждение.
