При закрытии кредитной карты важно соблюсти все нюансы, чтобы не получить через несколько месяцев письмо с требованием погасить задолженность, о наличии которой заемщик и не подозревал. В этой статье мы рассмотрим, как закрыть карту ПриватБанка через Приват24 так, чтобы потом точно не возникло неожиданных проблем.
Как закрыть кредитную карту
Перед тем, как начинать процедуру закрытия кредитной карты ПриватБанка, необходимо убедиться, что весь долг выплачен. Закрытие карточки не спасет клиента от необходимости гасить свою задолженность, и более того, пока кредит не закрыт, в расторжении договора будет отказано.
Если же у клиента нет задолженностей, то карточка может быть аннулирована автоматически. В случае, когда у кредитки истекает срок действия, ее держатель может не забирать пластик в отделении ПриватБанка. Такие невостребованные кредитки хранятся 6 месяцев, после чего становятся неактивными.
Когда по кредитке нет долга, и клиент не пользуется ей на протяжении шести календарных месяцев, то она также может быть деактивирована.
Однако тут существует такая хитрая тарифная опция как мониторинг неактивной карты. За нее ПриватБанк снимает 100 гривен в первый год и по 500 гривен в год за все последующие.
То есть, если на кредитке клиента лежали собственные средства, то постепенно весь их баланс будет списан в счет этого мониторинга неактивной карточки.
В минус баланс не уйдет, но держатель лишится своих денег.
Чтобы не возникало таких ситуаций, нужно знать, как правильно закрыть карту ПриватБанка.
Через Приват24
Это самый простой и быстрый способ. Алгоритм действий, следующий:
- авторизоваться в системе «Приват24»;
- открыть меню «Мои счета»;
- выбрать ту карту, которую нужно закрыть;
- раскрыть меню «Управление картой/счетом»;
- пролистать в самый низ до варианта «Закрыть карту»;
- нажать кнопку «Подать заявку», заполнить соответствующие поля и дожидаться решения банка.
У банка есть 30 дней на закрытие карточки и всех прикрепленных к ней счетов. После этого рекомендуется взять справку о том, что заемщик погасил всю задолженность, а банк не имеет к нему претензий. Данная справка послужит защитой в суде, в случае возникновения какой-либо просроченной задолженности.
Через горячую линию
Для закрытия кредитки можно позвонить на горячую линию ПриватБанка. Для мобильных телефонов действует номер 3700, для стационарных — 0 800 500 003.
При звонке нужно:
- сообщить оператору о желании закрыть карту;
- пройти устную идентификацию по телефону – подтвердить свою личность, назвав оператору те сведения, которые он запросит;
- назвать номер карты и дождаться, когда оператор создаст заявку на ее закрытие.
Сроки закрытия те же самые – 30 календарных дней. Пользователя уведомят, как только карточка и все прилагаемые к ней счета будут закрыты.
В отделение ПриватБанка
Некоторые клиенты по-прежнему предпочитают написать бумажное заявление, думая, что так будет надежнее. Такие убеждения продиктованы только недоверием к современным технологиям, и на самом деле нет никакой разницы между перечисленными способами закрытия. Все они имеют одинаковую юридическую силу и выражают желание клиента расторгнуть договор кредитования.
Тем не менее, за клиентом остается право подойти в отделение ПриватБанка и собственноручно написать заявление. При себе нужно иметь паспорт и кредитку. Сроки расторжения договора остаются прежними.
Кредитные карты в обязательном порядке сдаются в ПриватБанк, это предусмотрено условиями кредитования и указано в кредитном договоре. Бывший держатель карточки должен проследить, чтобы сотрудник банка уничтожил карту, перерезав магнитную линию поперек.
После этого настоятельно рекомендуется запросить справку об отсутствии задолженности – банк не имеет права отказать в ее выдаче. С данного момент можно считать кредитный договор расторгнутым, банк и заемщик больше не имеют друг перед другом никаких обязательств.
