Управление банковскими продуктами в Приват24 — удобный способ регулирования личных финансов. Для этого в личный кабинет ПриватБанка вносят новые карточки, устанавливают ограничения их использования и убирают ненужные. Здесь мы рассмотрим, как удалить карту в Приват24.
Способы удалить карту
Подобрать удобный вариант избавления от пластика можно исходя из времени суток, близости к отделению ПриватБанка и наличию интернета. Рассмотрим несколько способов:
- обратившись в банк лично;
- позвонив на горячую линию;
- подав заявку оператору через Приват24;
- связавшись с сотрудником ПриватБанка на сайте.
В отделении банка
Если интернет соединение не раз вас подводило в решении финансовых вопросов или отделение ПриватБанка находится недалеко от вашего дома, то вопрос о том, как удалить карту в Приват24, для вас не стоит. Это можно сделать в отделении банка. Для этого:
Обратитесь в отделение банка.- Предъявите сотруднику ПриватБанка свой паспорт, ИНН и договор на открытие счета (если есть).
- Оформите заявление на закрытие карточки.
- В случае, если на ней оставались деньги, можно перевести их на другой счет или получить наличные в кассе.
- Подтвердите свое решение сообщив оператору код из смс.
По горячей линии ПриватБанка
Этот путь решения вопроса может занять больше времени, чем все остальные, из-за занятости телефонных линий. Но для его реализации нет необходимости выходить в интернет, достаточно иметь работающий телефон, привязанный к сервису и номер пластика, который необходимо удалить.
Алгоритм действий, следующий:
- Позвоните по телефону клиентской поддержки 3700.
- Дождитесь соединения с оператором.
- Оставьте заявку на удаление карты.
- Подтвердите свое желание присланным кодом из смс.
В Приват24
Чтобы удалить счет из интернет-банкинга нужно выполнить простые действия:
- Войти в личный кабинет по логину и паролю.
- Ввести динамический код из смс.
- Найти необходимый счет.
- Выбрать «помощь онлайн».
- Запросить удаление у оператора онлайн помощи. В окне чата нажать «Операции с картами» и подтвердить
- В открывшемся окне нажать «Закрытие карты».
- На странице с рекомендациями самостоятельно выполнить процедуру в Приват24 нажмите «нет». После этого активируется окошко переписки с оператором.
- Напишите просьбу удалить конкретную кредитку из личного кабинета.
- Проверьте выполнение заявки через 20-60 минут.
Через онлайн-чат на сайте банка
Убрать пластик из личного кабинета можно в режиме онлайн на сайте ПриватБанка. В этом помогает оператор онлайн-чата. Процедура проста:
- Войдите на сайт ПриватБанка (privatbank.ua).
- В нижнем правом углу любой страницы нажмите окошко онлайн-чата с оператором.
- Выберите пункт «Платежные карты», кликните «Далее».
- В открывшемся окне найдите пункт «Операции с картами», перейдите на следующую закладку.
- Поставьте галочку в строке «Закрытие карты».
- После этого сайт направит вас в Приват24. Чтобы решить вопрос без выхода с сайта нажмите «нет».
- Введите свой телефон и номер пластика, напишите просьбу ее удалить.
- Подтвердите свое желание удаления оператору по телефону.
Зачем удалять карту
Причин для избавления от кредитки может быть много. Они зависят и от удобства работы в Приват24, и от требований банка. Основные причины:
Заблокированный банковский продукт. Причинами могут быть истекший срок действия, утеря, отказ от пользования кредиткой на предлагаемых условиях и т.д.- Новые банковские продукты ПриватБанка с лучшими предложениями.
- Удобство работы. При большом количестве карточек сложно выбирать нужную из длинного списка, особенно при работе в мобильной версии сервиса. Также, можно использовать возможность скрыть карту в Приват24.
- Требования банка. По условиям ПриватБанка клиент может иметь не более 3 виртуальных счетов. Если заведенные ранее счета не выполняют своих функций, их необходимо не просто закрыть, а удалить из Приват24. Только после того, как количество виртуальных пластиковых счетов в сервисе уменьшится до 2, можно будет открыть новый.
