Квитанция – важный документ, подтверждающий совершение платежной операции. Хотя повсеместное использование интернет-банкинга значительно сократило бумажный документооборот, иногда копия платежного документа может понадобиться. Расчетные квитанции банк хранит три года с момента совершения операции, поэтому стоит учитывать этот срок при запросе дубликатов. Как распечатать квитанцию в Приват24 и где найти информацию о совершенных оплатах, рассмотрим ниже.
Как распечатать и получить квитанцию
Через терминал
При совершении платежа через терминал, выдача квитанции является завершающим этапом операции. Устройство самообслуживания обязательно предложит распечатать документ, подтверждающий транзакцию. Однако это не полный перечень возможностей устройства.
Клиенты ПриватБанка через терминал могут заказать дубликат любой квитанции, даже если оплата была совершена в кассе банка или в Приват24.
Перед тем, как распечатать чек в терминале ПриватБанка, необходимо:
- Выбрать пункт меню «Мои платежи».
- Авторизироваться, введя пин-код карты ПриватБанка или одноразовый пароль из смс, если клиент проходит идентификацию через номер телефона.
- На экране выбрать услугу распечатки квитанций, а далее из открывшегося перечня указать платеж, по которому запрашиваются подтверждающие документы.
Учтите, что термобумага, которой оснащен терминал, не предназначена для длительного хранения. Со временем она выцветает, поэтому оберегайте чеки от воздействия солнечных лучей, температуры свыше 40 градусов, влаги и других жидкостей.
Если чек из терминала пришел в негодность, существует способ как получить дубликат квитанции в Приват24.
Через Приват24
Квитанция в Приват24 имеет вид платежного поручения и подтверждает факт совершения расходной операции с карты ПриватБанка.
Перед тем как распечатать квитанцию платежа через Приват24, клиент должен:
- Авторизоваться в личном кабинете с помощью своего логина и пароля.
- Перейти во вкладку «Мои платежи». В этой вкладке отобразятся все реквизиты, по которым пользователь недавно совершал оплаты.
- Выбрать нужный платеж с датой последней операции. Если кликнуть на самой операции, отобразится вся информация по ней, а внизу будет кнопка «Распечатать документ».
- Если нажать на кнопку, документ откроется в отдельном окне. После чего необходимо будет выбрать принтер и запустить процесс печати.
Вся информация о платежах, совершенных через интернет-банкинг хранится в архиве. Открыв архив, следует выбрать интересующую операцию, и кликнуть на ней. Система покажет детали транзакции, а внизу можно запросить получение квитанции на адрес электронной почты. Если возле кнопки «Получить на e-mail» выбрать вариант отображения HTML или PDF, то появится кнопка «Распечатать». Доступ к архиву можно получить:
- Перейдя во вкладку «Все услуги», далее «Платежи», из перечня в правой части экрана выбрать «Архив».
- Из меню на главной странице выбрать вкладку с изображением часов «Архив».
- Кликнуть на иконке «Корзина», которая расположена в правом верхнем углу рабочей панели. Здесь также отображаются все проведенные платежи.
Способы оплаты квитанций (счетов)
Технические возможности ПриватБанка предполагают обширный перечень возможностей для совершения оплат. Самые популярные способы:
Чрез онлайн-банкинг
Авторизуйтесь в системе удаленного банкинга Приват24 с помощью своего логина и пароля, а затем:
- Перейдите во вкладку «Мои платежи».
- Введите код ЕДРПОУ, название или номер счета организации, в пользу которой будет совершена оплата.
- Дополните платежную форму всеми необходимыми данными. Здесь понадобится указать номер лицевого счета, реквизиты для оплаты и назначение платежа.
- Впишите сумму цифрами и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
- Укажите карту, с которой надлежит списать деньги.
- Перейдите в корзину и подтвердите платеж с помощью пароля из смс или путем введения пин-кода.
После того, как транзакция будет обработана банком, её можно найти в архиве.
Через мобильное приложение
Мобильное приложение Приват24 по своему функционалу очень похоже на десктопную версию онлайн-банкинга. Для совершения платежа в приложении авторизуйтесь в нем, а затем перейдите в пункт меню «Мои платежи». Далее работа в приложении осуществляется по аналогии с проведением оплат в web-версии Приват24, только подтверждение оплаты с помощью смс не требуется. Для этого существует функция «Бесконтактно». Реквизиты ранее проведенных оплат сохраняются в пункте меню «Шаблоны».
Скачать мобильное приложение Приват24 на Android
Скачать мобильное приложение Приват24 на IOS
Через терминал
Устройства самообслуживания ПриватБанка (ТСО) позволяют получить широкий спектр расчетно-кассовых услуг и не тратить время на ожидание очереди в кассу. Терминалы есть не только в отделениях банка, но и в крупных торговых центрах. Чтобы оплатить квитанцию в ТСО:
Выберите пункт меню «Банковские и страховые операции».- Далее «Оплата по реквизитам». Если клиент намеревается заплатить за коммунальные услуги, то реквизиты таких предприятий вынесены в отдельный блок «Коммунальные услуги».
- Введите номер расчетного счета предприятия, которому следует перечислить деньги.
- Укажите ФИО плательщика.
- При необходимости дополните реквизиты получателя вписав: код ЕДРПОУ, наименование получателя, МФО банка контрагента, сумму и назначение платежа. Обычно вся эта информация написана в документе на оплату.
- Проверьте правильность указанных реквизитов и если они верны, нажмите кнопку «Продолжить».
- Внесите деньги для совершения операции. Оплатить квитанцию через терминал ПриватБанка можно как банковской картой, так и наличными.
В отделении банка
Обратиться за помощью к кассиру – самый простой, но иногда и самый долгий способ совершить платеж.
Предоставьте кассиру реквизиты, отдайте деньги, подпишите документ на оплату и операция будет проведена. Один экземпляр квитанции кассир оставит себе, а второй будет выдан плательщику. Согласно правилам ПриватБанка, квитанция может быть подписана факсимильной подписью кассира и заверена печатью, которая наносится с помощью принтера.
