В останні роки ПриватБанк навчив більшість населення використовувати безготівкові платіжні засоби.
Однак не всі знають, що пластикова карта сама по собі — це лише ключ доступу до грошей, які зберігаються на рахунку кредитно-фінансової установи, а її номер — лише ідентифікатор пластику.
З метою збереження клієнтських грошей, а також для зниження ризику шахрайства, цей номер не ембосується на карті. Розрахунковий рахунок ПриватБанку потрібен у випадку, коли на нього виконують переказ з-за кордону або поповнюють через касу іншої кредитно-фінансової установи. За потреби, інформацію про платіжні реквізити клієнт має можливість отримати в банку.
Способи дізнатися номер розрахункового рахунку
ПриватБанк пропонує для своїх клієнтів кілька варіантів для уточнення реквізитів.
Через Приват24
Найпростіший і найшвидший спосіб дізнатися розрахунковий рахунок карти ПриватБанку – переглянути в Приват24.
Для цього потрібно перейти на сторінку клієнт-банку https://www.privat24.ua/ і пройти процедуру авторизації, ввівши номер мобільного телефону та пароль.
Якщо людина раніше не була зареєстрована в сервісі, то, окрім номера телефону, їй знадобиться електронна пошта. На неї банк надішле листа, в якому буде вказане посилання, після переходу на яке новий профіль у Приват24 буде активовано.
Далі необхідно буде виконати наступне:
- на головній сторінці вибрати меню «Усі послуги»;
- потім вибрати розділ «Інфо» — «Мої реквізити»;
- вказати карту, за якою потрібно дізнатися відповідну інформацію, та натиснути на кнопку «Переглянути реквізити».
На екран будуть виведені платіжні дані, які можна записати, надіслати на друк або сфотографувати на смартфон.
По телефону
Ще один варіант для уточнення інформації – дзвінок у службу клієнтської підтримки банку за номером 3700.
Після з'єднання з оператором необхідно озвучити питання і пройти ідентифікацію для підтвердження особи (уточнити кодове слово, дані паспорта та адресу реєстрації).
Цю інформацію оператор запитує, щоб переконатися, що додзвонився власник рахунку. Після цього співробітник банку надасть клієнту його платіжні дані.
У відділенні банку
Дізнатися відомості про реквізити можна, звернувшись у будь-яке відділення ПриватБанку по Україні. З собою необхідно мати пластикову карту або паспорт. Обов’язково знати кодове слово, яке було вказано в анкеті під час оформлення продуктів банку. У відділенні потрібно звернутися до будь-якого співробітника і задати питання щодо уточнення власних реквізитів. Після того як операціоніст переконається, що перед ним знаходиться власник рахунку, він роздрукує його банківські реквізити.
Як закрити рахунок
Якщо клієнт вирішив змінити банк, в якому він обслуговується або вирішив відмовитися від використання банківських продуктів, йому доведеться закрити всі свої рахунки в банку.
Для того, щоб закрити розрахунковий рахунок у ПриватБанку, є кілька способів:
- відвідати відділення банку;
- скористатися системою клієнт-банку Приват24.
Якщо у клієнта була пластикова карта, то потрібно попередньо закрити її. Це можна зробити лише за відсутності позитивного залишку. Якщо на карті є позитивний залишок, то для її закриття потрібно перевести гроші на інші реквізити, мобільний телефон, благодійність або використати інший варіант. Якщо на карті був кредитний ліміт, і він не погашений, то для закриття потрібно погасити заборгованість перед банком.
Тільки після вищезазначених дій у клієнта з’явиться можливість закрити розрахунковий рахунок.
У відділенні банку
Для цього клієнт повинен звернутися у будь-яке відділення ПриватБанку. Звернувшись до співробітника, клієнт надає йому паспорт для підтвердження особи. Після звірки всієї інформації співробітник надасть клієнту заяву про закриття. На підставі заповненої заяви операціоніст проведе процедуру закриття і видасть відповідну довідку.
У Приват24
При використанні Приват24 потрібно виконати наступні дії:
- увійти в Приват24;
- вибрати розділ «Мої рахунки»;
- серед списку карт/рахунків вибрати ту, яку потрібно закрити;
- натиснути на кнопку «Управління картою/рахунком»;
- вибрати «Закриття карти».
Управляти реквізитами у ПриватБанку, завдяки наявності багатьох сервісів, не складно. У разі потреби, клієнт оперативно уточнить свої реквізити, подасть заявку на закриття банківської карти або розрахункового рахунку.
