Утримувачі карток ПриватБанку часто використовують їх у різних сферах життя. Клієнти, які отримують пластикові розрахункові інструменти, не завжди знають про можливі нюанси під час здійснення операцій із них. Існує загальне поняття ліміту щодо банківської картки – видатковий ліміт. Його значення залежить від виду пластику, виданого банком. Крім того, власники пластику можуть зіткнутися з ще одним обмеженням при розрахунках у всесвітній мережі – перевищено інтернет-ліміт у Приват24.
Ліміти по картці
Інструменти безготівкового розрахунку випускаються з переліком обмежень, які покликані посилити безпеку коштів клієнта та запобігти несанкціонованому доступу до них. На одній картці може бути встановлено кілька лімітів.
Вони встановлюються залежно від:
- сум платежів;
- типу транзакцій.
Перший варіант передбачає встановлення службами банку ліміту коштів для здійснення операцій по платіжному засобу. Серед можливих обмежень:
- зняття через банкомат готівкових сум;
- безготівкова оплата товару в супермаркетах і торгових точках;
- інтернет-розрахунки;
- використання картки за кордоном.
Ліміт транзакцій означає межу кількості операцій. Окрім числового обмеження можлива додаткова функція – обмеження на певний відрізок часу. Наприклад, 10 операцій за добу або 1 операція в банкоматі протягом дня.
Конкретний розмір інтернет-обмежень, встановлюваних у Приват24, обумовлений статусом клієнта. За замовчуванням межа проведених операцій дорівнює 30000 грн. на місяць і 5000 грн. на день.
Для суб’єктів, діяльність яких пов’язана з розрахунками більшими сумами, це створює незручності. Тому при будь-якій транзакції, яка перевищує встановлене обмеження, клієнт не може провести операцію до кінця. Програма видає повідомлення про те, що перевищено інтернет-ліміт по картці ПриватБанку.
Проте оновлення інтернет-ліміту відбувається щомісяця, і клієнт може розраховувати на його збільшення. Крім того, змінити обмеження в будь-який бік або відключити опцію можна самостійно.
Як встановити нові обмеження по картці
Для початку клієнту необхідно дізнатися існуючий поріг для оплат в інтернеті. Це робиться одним із способів:
- Зателефонувати за безкоштовним номером 3700. Слідуючи запропонованим діям, вийти на меню з встановленими лімітами.
- Звернутися особисто у відділення банку. При цьому потрібно мати при собі картку.
- Скористатися мобільним додатком або інтернет-банкінгом Приват24. Цей варіант вимагає авторизації.
Краще з’ясувати його значення заздалегідь, щоб не стикатися з неможливістю оплати послуг або товарів в інтернеті через перевищення допустимого ліміту. Обмеження можливе з причин:
- функція інтернет-оплати не включена в перелік дозволених для картки;
- перевищення встановленого розміру.
Тримачу доступні два варіанти виправлення ситуації – отримати спеціальну картку для інтернет-оплат (замовити через особистий кабінет) або підвищити ліміт по вже існуючій.
Алгоритм дій тримача картки ПриватБанку для збільшення інтернет-ліміту:
- Увійти в систему Приват24 за допомогою логіна та паролів – статичного і динамічного (надісланого на мобільний телефон).
- Вибрати меню «Мої рахунки» та далі «Управління карткою».
- Перейти до розділу «Ліміти».
- У вікні переглянути суму. Для зміни натиснути на поточне значення.
- Стане доступне вікно для зміни ліміту.
- Ввести новий розмір і період його дії. Дочекатися відповіді банку.
- На телефон надійде пароль, який вводиться у потрібне поле.
- Через 5-7 хвилин висвітиться новий розмір інтернет-обмеження.
Ліміт змінено, тепер вам доступні оплати з підвищеними сумами.
