Клієнти ПриватБанку оформлюють пластикові картки для зручності користування грошовими коштами, а також для скорочення кількості операцій з готівкою. Проте іноді виникає потреба зняти гроші з рахунку для оплати будь-яких послуг. Для цих цілей банком встановлюються банкомати. Якщо ви збираєтеся вперше зробити грошову операцію за допомогою такого пристрою, необхідно знати основні принципи того, як користуватися банкоматом ПриватБанку.
Покрокова інструкція зняття коштів з банкомата
Платіжні пристрої різних фінансових організацій схожі. Основними елементами для роботи є великий екран з інформацією, кнопки праворуч та ліворуч від нього для вибору дій та клавіатура внизу для введення інформації. Також праворуч від екрану знаходиться приймач для картки. Над приймачем є невеликий отвір, у якому з'явиться чек, якщо ви захочете його роздрукувати. Під екраном розташоване віконце для видачі готівки.
Не плутайте термінал із банкоматом, основна відмінність у тому, що в терміналі ви не зможете отримати готівку, вони встановлюються для прийому грошей і здійснення платежів.
Для того, щоб уявляти, як користуватися банкоматом ПриватБанку, наведемо нижче покрокові інструкції здійснення популярних операцій.
За наявності картки
Перед тим як знімати гроші, не забудьте, що платіжний пристрій видає тільки купюри кратні десяти, тобто 29 грн. зняти не вийде, тільки 20 або 30.
Наводимо приклад, як можна користуватися банкоматом Привату для зняття готівки.
Вставте картку в приймач. Зазвичай поруч з картоприймачем є зображення того, як це зробити.- Введіть пін-код. Пам'ятайте, що якщо ви введете неправильний пін-код три рази поспіль, картка буде заблокована і доведеться звернутися до банку для розблокування.
- На екрані з'явиться меню з різними діями, які можна здійснювати з рахунком, виберіть праворуч «Видача готівки», натиснувши на кнопку збоку від екрану навпроти цього пункту.
- Виберіть суму з тих, які вказані, або натисніть навпроти напису «Інша сума» та вкажіть потрібну вам, набравши число на клавіатурі. Якщо ви ввели неправильні дані, можна натиснути на клавішу «Скинути» і написати число знову. Після цього натисніть «Далі».
- У віконці з'явиться пропозиція роздрукувати чек, якщо він вам потрібен, підтвердіть, натисніть «Так».
- Отримайте гроші, чек і не забудьте забрати картку.
З якими проблемами можна зіткнутися у цьому випадку?
Рідко, але трапляється так, що платіжний пристрій може не повернути картку через якийсь збій або несправність. У такому випадку зателефонуйте на гарячу лінію банку або в службу підтримки, телефони вказані на самому пристрої. Після того, як інкасатори дістануть картку, отримати її можна буде у відділенні банку.
Зверніть увагу, щоб на клавіатурі та на інших віконцях не було жодних накладок, додаткових установок та приклеєних предметів, оскільки це можуть бути інструменти шахраїв. Якщо ви щось помітили, краще скористайтеся іншим банкоматом.
Однією з новітніх операцій у банкоматах ПриватБанку є можливість зняти гроші в платіжному пристрої з однієї картки, вставивши в банкомат, при цьому, іншу. Для цього вставте картку в банкомат, виберіть розділ «Зняття з іншої картки». Відкриється віконце з вашими рахунками, виберіть потрібний, напишіть суму і виберіть «Далі». Потім вкажіть пін-код саме тієї картки, з якої буде здійснюватися зняття, натисніть «Далі» та отримайте потрібну суму.
Без картки
У банкоматі можна отримати готівку навіть якщо картки у вас з собою немає. Для цього знадобиться мобільний з вашим фінансовим номером, який прив’язаний до рахунків.
Стаття на тему: Як зняти грошові кошти у ПриватБанку без використання картки: 2 доступних способи
Перший спосіб, як це можна зробити:
- Натисніть кнопку, навпроти напису «Операції без картки», потім «Продовжити».
- Введіть номер мобільного та виберіть «Правильно».
- Вкажіть пароль із смс та підтвердіть, натиснувши «Правильно».
- Виберіть картку для зняття, введіть суму та підтвердіть.
- Введіть пін-код та отримайте гроші.
Другий спосіб – «Екстрені гроші». Можна скористатися цим способом, навіть якщо картка заблокована.
- Зателефонуйте за телефоном гарячої лінії 3700, повідомте про те, що хочете отримати готівку, повідомте оператору особисті дані та потрібну суму.
- Вам на телефон прийде смс із паролем.
- На екрані платіжного пристрою виберіть «Екстрені гроші», потім введіть пароль із повідомлення.
- Отримайте грошові кошти.
Комісії
Варто зазначити, що у власників карток ПриватБанку є перевага. Це – можливість отримати готівку без переплат у банкоматі будь-якого банку України. Комісія стягується така сама, як і при використанні платіжних пристроїв ПриватБанку.
За зняття коштів з картки для виплат, оплата за проведення дії на території України не стягується, за кордоном — 2%. За зняття власних коштів з кредитки на території України, комісія – 1%, за кордоном – 2%. У разі, якщо ви знімаєте кредитні кошти, комісія змінюватиметься залежно від суми, відповідно до тарифів, зазначених під час оформлення кредитки, якщо сума більше 1000 грн., плата за зняття – 4%. За поповнення рахунку комісії немає, виняток становлять окремі рахунки. Під час відкриття картки варто уважно вивчити умови ПриватБанку. Можливо, буде прописано тариф за внесення готівки – 0,5%.
Якщо ви оплачуєте в банкоматі різні послуги, товари, комунальні платежі, оплата за проведення операції може змінюватися залежно від виду платежу та від того, в яку організацію переводяться гроші. У будь-якому разі, перед підтвердженням платежу, на екрані, окрім основної суми до оплати, ви побачите і розмір комісії.
Інші функції
Зверніть увагу, що за наявності картки, у банкоматі можна здійснювати різні платіжні дії. У меню на екрані можна вибрати потрібну вам операцію. Це можуть бути:
- перекази з рахунку на рахунок;
- платежі через систему liqpay;
- отримання грошового переказу;
- комунальні платежі;
- оплата мобільного телефону, штрафів, товарів і послуг;
- перевірка балансу на рахунку, як на моніторі, так і в чеку;
- зміна особистих даних у меню «Мої налаштування». Наприклад, можливість змінити фінансовий номер телефону, змінити пін-код.
