Пін-код – це чотиризначна комбінація цифр, персональний пароль, який дозволяє здійснювати розрахунки карткою в терміналі та знімати готівку. Оскільки цифровий пароль надає доступ до коштів на рахунку клієнта, розголошувати його вкрай не рекомендується. Як змінити пін-код у Приват24, якщо він став відомий стороннім, та які вимоги до безпеки слід дотримуватися?
Покроковий процес зміни пароля
У ПриватБанку пін-код використовується не тільки для здійснення операцій у банкоматі чи POS-терміналі. Як спосіб підтвердження він може знадобитися, якщо:
- Користувач забув пароль від Приват24 і тричі ввів його неправильно;
- Через інтернет-банкінг клієнт здійснює платіж на нові реквізити;
- Відділення банку клієнт підключає якусь платну послугу (оформлення страхування, замовлення нової карти, оплата за довідку з реквізитами) з участю своєї картки.
У Приват24 та мобільному додатку
Для зміни пін-коду в Приват24, слід дотримуватися такого порядку дій:
- Увійдіть до особистого кабінету за допомогою свого логіна та пароля.
- На головній сторінці розташоване меню «Мої рахунки». Нижче номера карти, є вкладка «Управління рахунком», поруч із зеленою шестернею.
- У розділі налаштувань буде опція «PIN-код». Поруч із ним є посилання «Змінити».
- Підтвердіть запит на зміну даних.
- Нова комбінація цифр прийде у смс на контактний номер телефону. Смс не варто зберігати у пам'яті пристрою тривалий час. Краще запам'ятати комбінацію, а повідомлення видалити.
Вимоги до безпеки
При створенні та зміні пін-коду слід дотримуватися деяких правил безпеки:
- Не використовуйте прості та очевидні комбінації, такі як 1234, 0000 або дата вашого народження.
- Не записуйте пін-код на картці або зберігайте його поруч з нею.
- Не розголошуйте пін-код стороннім особам.
- Регулярно змінюйте пін-код для забезпечення додаткової безпеки.
Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете забезпечити надійний захист своїх коштів та уникнути можливих шахрайських дій.
За аналогією можна запросити новий пін-код через мобільний додаток Privat24:
Авторизуйтеся в додатку, вказавши логін та підтвердивши вхід паролем.- Клікніть на карту, пін-код якої потребує зміни.
- Натисніть на значок налаштувань.
- У списку послуг з'явиться така можливість, як «Змінити PIN».
- Ще раз введіть статичний пароль від Privat24. Натисніть на екрані кнопку «Виконати».
- Отримайте новий код доступу.
Через банкомат або термінал
Якщо поблизу немає банкомата ПриватБанку, змінити пароль до карти в Приват24 можна в будь-який час доби, що в певних ситуаціях дуже зручно. Однак якщо на запит через систему дистанційного банкінгу клієнту приходить комбінація цифр, яку встановив банк, то в банкоматі можна задати цифри на свій розсуд. Для цього:
Вставте карту в банкомат і введіть старий PIN.- З переліку послуг пристрою виберіть «Інші операції», потім «Мої налаштування», «Зміна PIN»
- Двічі введіть нове цифрове значення. В цілях безпеки не встановлюйте простих комбінацій цифр, таких як 1234 або 4444.
- Вийдіть у головне меню і не забудьте забрати карту.
Окрім банкомата можна скористатися терміналом самообслуговування ПриватБанку.
- Вставте карту в картоприймач і авторизуйтесь за допомогою PIN-коду.
- У меню «Мої налаштування» виберіть необхідну послугу.
- Два рази поспіль вкажіть на цифровій клавіатурі нове значення коду.
- Натисніть кнопку «Введення», а потім «Далі».
Таким чином, ви зможете швидко та зручно змінити свій пін-код для забезпечення додаткової безпеки ваших коштів.
Через запит в SMS
Крім того, як змінити пароль у Приват24, можна зробити це через SMS-запит.
Надішліть на номер 10060 повідомлення наступного змісту: PIN+ХХХХ, де ХХХХ – останні цифри номера карти. У відповідь банк надішле SMS з новим кодом.
Причини зміни пароля
Причин, які спонукають клієнта змінити пін-код, може бути декілька:
- комбінація цифр стала відома стороннім особам. Пам'ятайте, що навіть співробітники банку не мають права вимагати у клієнта таку інформацію. Збереження конфіденційних даних щодо банківської карти – запорука цілісності ваших коштів;
- пароль незручний для запам'ятовування, і клієнт постійно помиляється в цифрах;
- отримана нова карта ПриватБанку;
- карта була загублена, а потім повернена попередньому власнику. Змініть код доступу до карти, а краще переоформити її в будь-якому відділенні ПриватБанку.
Новий код активується при здійсненні першої операції через банкомат будь-якого банку.
