Как разблокировать аккаунт в Приват24: 4 доступных способа и возможные причины блокировки

СОДЕРЖАНИЕ
0
32 просмотров

Приват24 – актуальный и популярный онлайн-банкинг, который предоставляет возможность выполнять финансовые операции без посещения банка. Но, иногда случаются сбои и аккаунт может заблокироваться. В такой ситуации нужно знать, как разблокировать Приват24.

Проблемы и причины блокировки

Чтобы обеспечить бесперебойное использование сервиса, предусмотрено несколько способов устранения неполадок. В любой момент клиент может бесплатно воспользоваться услугой и восстановить свой аккаунт.

Среди главных причин блокирования входа в онлайн-сервис выделяют такие:

  1. Неверно введена информация для входа. Пользователь может неправильно набрать логин или пароль, на клавиатуре может быть включен «caps lock», не переключена раскладка и другое. При нескольких неудачных попытках система может автоматически выполнит блокировку в целях безопасности.
  2. Технические проблемы на сервисе. Часто случаются перебои работы хостинга, поэтому лучше зайти на сайте позже.

Такие проблемы не являются критичными. С помощью нескольких способов можно быстро исправить проблему и пользоваться услугами.

Способы разблокировать аккаунт

Чтобы знать, как разблокировать аккаунт в Приват24, необходимо понимать, какие действия нужно совершить при возникновении такой ситуации. Для этого есть несколько способов разблокировки: онлайн услуги, связь по 3700, посещение отделения. Каждый способ удобный и позволяет быстро решить возникшие проблемы.

Через форму восстановления пароля

Если человек утратил или забыл персональные данные для входа, выполняется следующая процедура:

  1. Зайти в банкинг на телефоне или компьютере.
  2. Ввести прикрепленный номер телефона.
  3. Нажать «Забыли пароль».
    Вкладка «Забыли пароль» в Приват24
  4. Выбрать удобный способ восстановления данных. Это может быть смс-оповещение или введение ПИН-кода карты.

После того, как пользователь выбрал вариант оповещения через сообщение, на номер приходит пароль в виде четырех цифр. Их необходимо ввести в строку и далее система запросит новый пароль и все – проблема решена можно пользоваться личным кабинетом.

Альтернативный вариант — азблокировать аккаунт вводом ПИН-кода карты. В таком случае нужно быть внимательным, так как расположение цифр меняется. Важно иметь рядом телефон, который привязан к карте.

Через онлайн-чат

Удобно обратится в онлайн-чат, где менеджеры всегда решат проблему и предоставят инструкцию пошаговых действий для разблокировки аккаунта. Для этого нужно выбрать окно чата на сайте банка, после чего вписать свой вопрос в открывшемся окне.

Онлайн поддержка на сайте Приватбанка

Пользователю будут предложены часто задаваемые вопросы, касающиеся проблемы, и способы решения. Если же среди списка вопросов-ответов клиент не нашел нужной информации, он сможет соединиться в чате с оператором банка и после прохождения процедуры идентификации, его аккаунт будет разблокирован.

По телефону 3700

Если нет возможности выхода в интернет, есть другой надежный способ разблокировки. Для этого следует набрать на номер службы поддержки клиентов 3700. С помощью меню следует выбрать необходимый пункт и восстановить пароль для доступа в аккаунт. Также можно связаться с оператором, который проконсультирует и подскажет последовательность действий для разблокировки входа.

В отделении банка

Для тех, кто не знает, как разблокировать Приват24 через интернет, или не пользуется всемирной сетью, можно посетить банковское отделение. Часто люди не могут позвонить в службу, а рядом есть офис ПриватБанка. Обратившись к сотруднику, можно восстановить доступ и ввести новый пароль для входа. Важное условие при обращении в банк – наличие одной из карт и телефона.

Выполняя пошаговые инструкции, можно быстро восстановить доступ в личный кабинет Приват24 в любой момент. Иногда случается такое, что человек находится за границей и возникают проблемы с аккаунтом. Чтобы разблокировать Приват24 за границей необходимо позвонить на международную горячую линию и получить консультацию оператора. Банк всегда держит связь с клиентами в любой стране и предоставляет полный доступ к управлению собственными счетами, депозитами и прочее.

Приват24 – это многофункциональный сервис, позволяющий быть в курсе всех операций и действий с картами, счетами, депозитами. При возникновении сложностей следует сразу обратится за помощью в онлайн-чат или службу поддержки клиентов. Такие своевременные процедуры позволяют избежать несанкционированные взломы и мошеннические действия.

Оцените статью:
5 (100%) 1 vote
Комментировать
0
32 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно