Пин-код – это четырехзначная комбинация цифр, персональный пароль, который позволяет совершать расчеты картой в терминале и снимать наличные. Поскольку цифровой пароль дает доступ к средствам на счету клиента, разглашать его крайне не рекомендуется. Как изменить пин-код в Приват24, если он стал известен посторонним, и какие требования к безопасности стоит соблюдать?
Пошаговый процесс изменения пароля
В ПриватБанке пин-код используется не только для совершения операций в банкомате или POS-терминале. Как способ подтверждения он может понадобиться если:
- Пользователь забыл пароль от Приват24 и трижды ввел его неправильно;
- Через интернет-банкинг клиент совершает платеж на новые реквизиты;
- В отделении банка клиент подключает какую-то платную услугу (оформление страховки, заказ новой карты, оплата за справку с реквизитами) с участием своей карточки.
В Приват24 и мобильном приложении
Для смены пин-кода в Приват24, следует придерживаться такого порядка действий:
- Войдите в личный кабинет с помощью своего логина и пароля.
- На главной странице расположено меню «Мои счета». Ниже номера карты, есть вкладка «Управление счетом», рядом с зеленой шестеренкой.
- В разделе настроек будет опция «PIN-код». Рядом с ним есть ссылка «Изменить».
- Подтвердите запрос на изменение данных.
- Новая комбинация цифр придет в смс на контактный номер телефона. Смс не стоит хранить в памяти устройства долгое время. Лучше запомнить комбинацию, а сообщение удалить.
По аналогии можно запросить новый пин-код через мобильное приложение Privat24:
Авторизуйтесь в приложении указав логин и подтвердив вход паролем.- Кликните на карту, пин-код которой требует изменения.
- Нажмите на значок настроек.
- В списке услуг появится такая возможность как «Сменить PIN».
- Еще раз введите статический пароль от Privat24. Нажмите на экране кнопку «Выполнить».
- Получите новый код доступа.
Через банкомат или терминал
Если поблизости нет банкомата ПриватБанка, поменять пароль к карте в Приват24 можно в любое время суток, что в определенных ситуациях очень удобно. Однако если на запрос через систему удаленного банкинга клиенту приходит комбинация цифр, которую установил банк, то в банкомате можно задать цифры на свое усмотрение. Для этого:
Вставьте карту в банкомат и введите старый PIN.- Из перечня услуг устройства выберите «Другие операции», затем «Мои настройки», «Смена PIN»
- Дважды введите новое цифровое значение. В целях безопасности не устанавливайте простых комбинаций цифр, таких как 1234 или 4444.
- Выйдите в главное меню и не забудьте забрать карту.
Помимо банкомата можно воспользоваться терминалом самообслуживания ПриватБанка.
- Вставьте карту в картоприемник и авторизуйтесь с помощью PIN-кода.
- В меню «Мои настройки» выберите необходимую услугу.
- Два раза подряд укажите на цифровой клавиатуре новое значение кода.
- Нажмите кнопку «Ввод», а затем «Далее».
Через запрос в смс
Кроме как изменить пароль в Приват24, можно сделать это через смс запрос.
Отправьте на номер 10060 сообщение следующего содержания PIN+ХХХХ, где ХХХХ – последние цифры номера карты. В ответ банк пришлет смс с новым кодом.
Причины изменения пароля
Причин, которые побуждают клиента изменить пин-код может быть несколько:
- комбинация цифр стала известна посторонним лицам. Помните, что даже сотрудники банка не имеют права у клиента требовать такую информацию. Сохранность конфиденциальных данных по банковской карте – залог целостности ваших денег;
- пароль неудобен для запоминания, и клиент постоянно ошибается в цифрах;
- получена новая карта ПриватБанка;
- карта была утеряна, а затем возвращена прежнему владельцу. Смените код доступа к карте, а лучше переоформите ее в любом отделении ПриватБанка.
Новый код активизируется при совершении первой операции через банкомат любого банка.
