Будь-який банківський сервіс обмежений періодом своєї дії. Не є виключенням у цьому плані й пластикові картки. Термін дії картки ПриватБанку – один з обов'язкових реквізитів, який завжди відображається на ній. Проте не всі знають, що робити, коли закінчується термін дії картки ПриватБанку. Для роз'яснення ситуації, потрібно розуміти, як можна уточнити цей термін, а також порядок дій клієнта, при його закінченні.
Як дізнатися термін дії картки
Існує декілька способів, як для пластикової картки ПриватБанку дізнатися термін закінчення її дії. Застосовують кожен з них в залежності від того, чи є картка під рукою.
На самій картці
Коли банківська картка знаходиться у клієнта, то дізнатися період її дії елементарно. Достатньо подивитися на лицьову сторону картки. Одразу під її номером буде надрукований період перевипуску, у форматі ММ/РР (ММ – місяць, включно по який картка буде обслуговуватися банком, РР – рік, у якому картка перестане працювати).
У Приват24
Якщо ж картка знаходиться поза зоною доступності для клієнта, то дізнатися граничний термін її функціонування також можливо. Для цього потрібно увійти в систему дистанційного банкінгу Приват24 — https://www.privat24.ua/.
Для тих, хто входить в сервіс вперше, знадобиться реєстрація з вказівкою номера телефону, пароля та адреси електронної пошти. Після входу в систему, користувач повинен вибрати розділ «Мої рахунки» і серед переліку своїх банківських карток і рахунків вибрати той, який цікавить. Натиснувши на потрібний, клієнт у правій частині монітора побачить всі дані по вибраному продукту, включаючи і термін його дії.
Телефоном
Уточнити період дії банківського пластику можна і за допомогою дзвінка до служби клієнтської підтримки ПриватБанку за номером 3700. Після з'єднання з оператором клієнту потрібно пройти ідентифікацію з метою підтвердження особи, відповівши на ряд запитань співробітника банку. Після цього клієнт зможе отримати відповідь на всі питання, включаючи і термін функціонування його розрахункового засобу.
Способи продовжити карту
Якщо термін функціонування картки добігає кінця, її власнику потрібно перевипустити пластик, щоб продовжувати користуватися банківськими послугами. Продовження можна виконати кількома способами, залежно від можливостей клієнта.
Через інтернет
Існує варіант, як продовжити пластикову карту ПриватБанку через інтернет. Для цього потрібно скористатися сервісом дистанційного банкінгу Приват24:
- Після авторизації в особистому кабінеті, користувачу потрібно вибрати розділ «Всі послуги» — «Карти».
- Потім вибрати меню з замовленням оновленого пластику.
- Далі вказати тип пластику та валюту. Підтвердити свою заявку.
Після того як замовлення буде в роботі у співробітника банку, він зв'яжеться із заявником та уточнить деталі поданої заявки, а також спосіб отримання картки (у відділенні банку або за допомогою кур'єрської доставки).
Телефоном
Крім варіанту, як продовжити термін закінчення дії пластикової карти ПриватБанку через сервіс Приват24, існує ще один спосіб дистанційного перевипуску. Це дзвінок за номером 3700. Після підтвердження особи перед оператором контакт-центру банку, клієнт може запросити перевипуск пластику. Потрібно повідомити співробітнику ПриватБанку час, у який клієнту буде зручно підійти до відділення банку. Є варіант запросити доставку додому за допомогою кур'єрської служби.
У відділенні банку
Класичний спосіб оновлення терміну функціонування банківського пластику – звернення до відділення. Щоб співробітник допоміг з перевипуском картки, клієнту потрібно взяти з собою паспорт і ідентифікаційний код. Після звірки особи того, хто звернувся, операціоніст видасть пластик з новим періодом дії.
Своєчасне звернення до банку допоможе клієнту уникнути ситуації, коли йому знадобиться оперативно скористатися своїм платіжним засобом, але через закінчення терміну дії це зробити не вийде. Перевипуск картки у відділенні банку займе не більше 10-15 хвилин, а заявка через інтернет та подальша доставка кур'єром карти додому взагалі знімуть необхідність відвідувати банківську установу.
