Управління банківськими продуктами в Приват24 — зручний спосіб регулювання особистих фінансів. Для цього в особистий кабінет ПриватБанку вносять нові картки, встановлюють обмеження їх використання та прибирають непотрібні. Тут ми розглянемо, як видалити картку в Приват24.
Способи видалити картку
Підібрати зручний варіант позбавлення від пластику можна виходячи з часу доби, близькості до відділення ПриватБанку та наявності інтернету. Розглянемо кілька способів:
- звернувшись до банку особисто;
- зателефонувавши на гарячу лінію;
- подавши заявку оператору через [Приват24](https://grivna24.com/kak-polzovatsya-privat-24/);
- зв'язавшись із співробітником ПриватБанку на сайті.
У відділенні банку
Якщо інтернет-з'єднання не раз вас підводило у вирішенні фінансових питань або відділення ПриватБанку знаходиться неподалік від вашого будинку, то питання про те, як видалити картку в Приват24, для вас не стоїть. Це можна зробити у відділенні банку. Для цього:
Зверніться до відділення банку.- Пред'явіть співробітнику ПриватБанку свій паспорт, ІПН та договір на відкриття рахунку (якщо є).
- Оформіть заяву на закриття картки.
- У разі, якщо на ній залишалися гроші, можна перевести їх на інший рахунок або отримати готівкою в касі.
- Підтвердіть своє рішення, повідомивши оператору код із смс.
За гарячою лінією ПриватБанку
Цей шлях вирішення питання може зайняти більше часу, ніж усі інші, через зайнятість телефонних ліній. Але для його реалізації немає потреби виходити в інтернет, достатньо мати працюючий телефон, прив'язаний до сервісу, та номер пластику, який необхідно видалити.
Алгоритм дій наступний:
- Зателефонуйте за номером клієнтської підтримки 3700.
- Дочекайтеся з'єднання з оператором.
- Залиште заявку на видалення картки.
- Підтвердіть своє бажання кодом із смс.
У Приват24
Щоб видалити рахунок із інтернет-банкінгу, потрібно виконати прості дії:
- Увійдіть до особистого кабінету за логіном і паролем.
- Введіть динамічний код із смс.
- Знайдіть необхідний рахунок.
- Виберіть «допомога онлайн».
- Запитайте видалення у оператора онлайн-допомоги. У вікні чату натисніть «Операції з картками» і підтвердіть.
- У відкритому вікні натисніть «Закриття картки».
- На сторінці з рекомендаціями самостійно виконати процедуру у Приват24 натисніть «ні». Після цього активується вікно листування з оператором.
- Напишіть прохання видалити конкретну картку з особистого кабінету.
- Перевірте виконання заявки через 20-60 хвилин.
Через онлайн-чат на сайті банку
Видалити картку з особистого кабінету можна в режимі онлайн на сайті ПриватБанку. У цьому допомагає оператор онлайн-чату. Процедура проста:
- Увійдіть на сайт ПриватБанку (privatbank.ua).
- У нижньому правому куті будь-якої сторінки натисніть на вікно онлайн-чату з оператором.
- Виберіть пункт «Платіжні картки», клікніть «Далі».
- У вікні, що відкрилося, знайдіть пункт «Операції з картками», перейдіть на наступну вкладку.
- Поставте галочку в рядку «Закриття картки».
- Після цього сайт направить вас у Приват24. Щоб вирішити питання без виходу з сайту натисніть «ні».
- Введіть свій телефон і номер картки, напишіть прохання видалити її.
- Підтвердіть своє бажання видалити картку оператору по телефону.
Навіщо видаляти картку
Причин для видалення кредитки може бути багато. Вони залежать і від зручності роботи в Приват24, і від вимог банку. Основні причини:
Заблокований банківський продукт. Причинами можуть бути закінчення терміну дії, втрата, відмова від користування кредиткою на запропонованих умовах тощо.- Нові банківські продукти ПриватБанку з кращими пропозиціями.
- Зручність роботи. При великій кількості карток важко вибирати потрібну з довгого списку, особливо при роботі в мобільній версії сервісу. Також, можна використовувати можливість приховати картку в Приват24.
- Вимоги банку. За умовами ПриватБанку клієнт може мати не більше 3 віртуальних рахунків. Якщо заведені раніше рахунки не виконують своїх функцій, їх необхідно не просто закрити, а видалити з Приват24. Тільки після того, як кількість віртуальних пластикових рахунків у сервісі зменшиться до 2, можна буде відкрити новий.
