Ліміт – це гранично допустимий обсяг процесів з допомогою пластикової карти чи коштів у ній. Він підбирається індивідуально для кожного клієнта. Ця межа не завжди влаштовує власника картки. Як наслідок, у нього виникає питання, як прибрати ліміт в Приват24 або змінити його. Операція доступна та здійсненна, тільки потрібно ознайомитися з нюансами.
Навіщо потрібні ліміти та обмеження
Сума коштів, на яку може розраховувати позичальник, називається кредитним лімітом. Взявши гроші в борг, можна провести погашення і знову використовувати ту ж суму. Обмеження відносяться до поновлюваних, а також змінюваних параметрів карти.
Розмір його встановлюється з урахуванням таких умов:
- Платоспроможність клієнта. Щоб переконати банк у своїй надійності, знадобиться надати співробітнику реальну довідку про доходи.
- Наявність кредитної історії. Позичальнику з позитивною історією значно легше отримати потрібну суму. Якщо це перша кредитка, то без доказів своїх фінансових можливостей доведеться задовольнятися мінімальним розміром позики.
- Кількість інших рахунків, відкритих банківськими організаціями. Тут враховується рух по поточних, депозитних, дебетових рахунках.
Крім кредитного ліміту, існує поняття ліміту на витратні операції. Він може бути встановлений за такими параметрами:
- На кількість і суму зняття в банкоматах;
- На суму розрахункових операцій протягом доби;
- На розрахунки карткою в інтернеті.
Цей тип ліміту необхідний для підвищення безпеки використання картки та зниження можливості її використання шахраями.
Як встановити нові ліміти
Зміна розміру обмежень можлива кількома способами, які визначені керівництвом ПриватБанку:
- Дзвінок на гарячу лінію за безкоштовним номером 3700.
- За допомогою банкомата ПриватБанку.
- Відвідування філії банку. Цей варіант дозволить змінити ліміт на бажання позичальника.
- Через особистий кабінет інтернет-банкінгу Приват24.
Як прибрати ліміт на карті ПриватБанку
По телефону
Щоб змінити або прибрати ліміти, необхідно звернутися за номером гарячої лінії компанії — 3700. Звернувшись до оператора, поясніть йому вашу проблему. Після чого, залишається підтвердити свою особистість, вказавши секретний пароль, встановлений вами раніше.
Цей спосіб дозволяє змінити розмір обмежень тільки на добу. Після закінчення 24 годин на карті буде початкова сума обмежень.
Через банкомат
Для здійснення цієї операції, слід вибрати в банкоматі розділ щодо зміни обмежень на зняття готівкових коштів. У результаті, вам буде доступна вся сума коштів на карті для їх подальшого зняття.
Через Приват24
Система дозволяє встановлювати або знімати обмеження самостійно у зручний для клієнта час. Попередньо потрібно створити особистий кабінет на сервісі інтернет-банкінгу Приват24. Спочатку придумати пароль та логін. При реєстрації необхідно мати при собі мобільний телефон. Сервіс працює через введення даних з номера, прив'язаного до карти.
Щоб запобігти входу сторонніх осіб, ПриватБанк розробив систему подвійного пароля. Статичний пароль вводиться клієнтом одразу, а динамічний приходить у вигляді SMS-повідомлення.
Зміна налаштувань відбувається у розділі «Мої рахунки»:
- Вибрати картку з переліку всіх наявних і діючих на даний момент.
- Увійти в меню «Управління карткою/рахунком» і спуститися до рядка ліміту. У полі вказано обмеження по цій карті.
- Натиснути на суму, щоб відкрити вікно для зміни. Ця операція доступна тільки у випадку, коли немає заборгованості з погашення кредиту.
- Ввести нове значення. Коли потрібно зняти ліміт, то у вікні ставиться «0».
Після повідомлення про те, що заявка на розгляді, слід дочекатися відповіді банківської служби. Результат буде повідомлено на телефон за допомогою SMS або з'явиться нове значення обмеження при відвідуванні особистого кабінету. Період розгляду заявки може тривати від 1 до 14 днів.
Як зняти ліміт на інтернет-покупки в Приват24
Алгоритм дій залишається таким самим, тільки потрібно вибрати меню «оплата в інтернет/ліміт». У відкритому вікні вводиться нове значення та період дії зміни.
Відділення банку
Провести зняття ліміту можна в будь-якому філіалі, зручному для клієнта. Перед відвідуванням обов'язково перевірити наявність:
- картки;
- паспорта;
- мобільного телефону.
Звернувшись до співробітника відділення, потрібно озвучити бажану суму ліміту на карту «Універсальна» або для оплат в інтернеті. Обробка заявки займає близько 30 хвилин.
За цей час на телефон будуть надходити відомості, які необхідно передавати банківському працівнику. Про рішення відділу, що займається встановленням лімітів та обмежень, клієнт дізнається при відвідуванні особистого кабінету або з SMS-повідомлення.
