Для забезпечення безпеки грошових операцій в інтернеті до рахунків клієнта прив'язується номер мобільного телефону, який називається «фінансовим». Розглянемо, як прив'язати номер телефону до картки ПриватБанку через інтернет.
Способи прив'язати номер
Фінансовий мобільний телефон необхідний для реєстрації та використання послуги інтернет-банкінгу Приват24. У цьому сервісі він є логіном для входу до особистого кабінету.
На нього будуть надходити смс-повідомлення з кодами для входу та підтвердження різних дій. Телефон знадобиться і при авторизації в мобільних додатках банку. На нього будуть приходити повідомлення та пропозиції від операторів банку.
Варіанти, як прив'язати номер мобільного до картки ПриватБанку, наступні:
Через інтернет
Наприклад, ви плануєте стати клієнтом ПриватБанку та оформити картку на сайті. Вам потрібно буде ввести дані свого мобільного, який буде прикріплений до пластику і надалі закріплюється за всіма рахунками, а також використовується для входу в Приват24.
Як же при необхідності прив'язати картку ПриватБанку до іншого телефону в Приват24? Для цього в особистому кабінеті виберіть розділ «Всі послуги», далі «Налаштування», відкрийте меню «Зміна персональних даних» і в контактних даних змініть інформацію.
Відділення банку
Якщо ви відкриваєте рахунок у відділенні банку, в анкеті необхідно буде вказати діючий мобільний, який банк позначить як «фінансовий» і зробить його прив'язку до грошових операцій. Також можна вказати інші контакти, які співробітники банку зможуть використовувати для зв'язку з вами, наприклад, домашній або робочий. Проте до здійснення операцій вони не будуть прив'язані.
Через банкомат або термінал
Прив'язку також можна зробити в банкоматі і терміналі самообслуговування.
У банкоматі потрібно вставити карту ПриватБанку, на головній сторінці вибрати розділ «Налаштування» та натиснути «Вказати номер телефону».
У терміналі також потрібно вставити карту, вибрати розділ «Банківські операції» та відкрити «Мої дані». Після цього вказати необхідну інформацію.
Як змінити прив'язаний номер
У житті трапляються непередбачені ситуації, мобільний телефон може бути загублений або вкрадений. У такому випадку потрібно одразу повідомити про це співробітника банку, зателефонувавши на гарячу лінію 3700. Він заблокує банківський платіжний засіб або змінить фінансовий контактний телефон. Це виключить можливість шахрайства з вашими банківськими рахунками.
Далі зверніться у відділення ПриватБанку з паспортом і активною карткою або змініть інформацію в банкоматі чи терміналі, відкривши меню «Мої налаштування» та вказавши контактні дані. Після цього потрібно почекати, зміна буде схвалена протягом 24 годин, і ви зможете змінити логін у Приват24.
Є ще один спосіб зробити зміни в інтернеті — зверніться в онлайн-чат на сайті банку. Вам знадобиться веб-камера та паспорт. Напишіть оператору в чаті про те, що хочете змінити фінансовий номер. Співробітник банку попросить пройти фотоідентифікацію і після підтвердження особи зробить прив'язку нового мобільного.
Є простий спосіб як змінити номер мобільного телефону, до якого прив'язана карта ПриватБанку, якщо у вас на руках є діючий телефон для входу в Приват24. Увійдіть до особистого кабінету, виберіть «Всі послуги», далі «Налаштування», натисніть «Зміна логіна», внесіть зміни та підтвердіть дію.
Після закріплення за клієнтом конкретного мобільного, він буде використовуватися банком як засіб підтвердження банківських операцій.
